Asgari Ödeme Yaptığımda Kartım Neden Hâlâ Kapalı?

İş Bankası Maximum kredi kartım 06.03.2026 tarihinde asgari ödememi bir ay geciktirdiğim için kullanıma kapandı. Bir sonraki ay kartımın asgari borcunu ödedim; ancak buna rağmen kartım hâlâ tamamen kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu hakkında bilgi almak ve kartımı tekrar kullanıma açtırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım; bu nedenle durumumla ilgili net bir açıklama da alamadım.

Kart borcumun asgari tutarını ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının sebebinin açıklanmasını ve kredi kartımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.