İş Bankası Kredi Kartı Ücret Kesintisi Yetkisiz Ve Hemen İade Talebi

İş Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın güncel borcu 1.144,00 TL iken ve 4 Eylül tarihinde asgari ödememi yapmak üzereyken, bilgim ve onayım dışında kartıma 1.114,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL kart aidatı yansıtılmıştır.

Banka bu haksız kesinti yüzünden kendi alışveriş borcumu bir anda 2.313,70 TL’ye çıkarmış. Tüketici Kanunu’na aykırı olarak, onay alınmadan ve asgari ödeme gününde yansıtılan bu 1.169,70 TL’lik haksız kesintinin derhal kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

İade yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Bankadan acil çözüm bekliyorum.