İş Bankası Kredi Erken Kapatma İşleminde Sürekli Hata Ve Faiz Mağduriyeti

Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi erken kapatmak istiyorum. Toplam 7 taksit ödemesi yaptım ve geriye 5 taksit kalmıştı, erken kapama için ödemem gereken tutar sistemde yaklaşık 246.000 TL olarak görünüyordu.

23.02.2026 tarihinden beri internet bankacılığı üzerinden erken kapama işlemi yapmak istiyorum ancak kredi bir anda görünmez oldu ve sistem sürekli hata veriyor. “Genel olarak uygulamada sorun var” deniliyor fakat aynı anda başka birinin İş Bankası uygulamasına baktığımda hiçbir sorun olmadığını görüyorum. Bu nedenle bunun teknik bir arıza değil, bile isteye oyalama yapılıyormuş gibi hissettiriyor ve günler geçtikçe faiz işletilmesinden endişe duyuyorum.

Kredimin internet bankacılığında tekrar görünür hale getirilmesini ve erken kapama işleminin faiz mağduriyeti oluşturmadan derhal yapılmasını, bu süreçte ek faiz işletildiyse bunun da iptal edilmesini talep ediyorum.