İş Bankası Kredimde Erken Kapanış Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Şeffaflık Eksikliği

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 250.000 TL ihtiyaç kredisi için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ve aksatmadan ödeme yapıyorum; bugüne kadar da toplamda yaklaşık 145.000 TL ödedim. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, bankanın benden talep ettiği tutarın yaklaşık 223.000 TL olduğunu öğrendim.

Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen, anaparanın neredeyse hiç azalmamış gibi bu kadar yüksek bir kapama tutarı çıkması bana son derece adaletsiz ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi görünmektedir. Faiz ve masraf kalemlerinin nasıl hesaplandığı konusunda hiçbir şeffaflık göremiyorum.

İş Bankası’ndan, söz konusu ihtiyaç kredisi için erken kapama tutarının tüm detaylarıyla birlikte şeffaf ve anlaşılır şekilde yeniden hesaplanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tüketici lehine yasal sınırlar ve erken kapama kuralları dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.