İş Bankası Kendi Paramı Kayıtlı Başka Bankadaki Hesaba Aktaramıyorum!

İş Bankası hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün yanlışlıkla para gönderildi. Ben de İşCep üzerinden şifre oluşturup kayıtlı ve kendime ait başka bankadaki hesabıma parayı aktarmak istedim. Güvenlik için telefonda arandım, onay vermeme rağmen bir anda beni internet sitesinin dışına attı ve tekrar şifre oluşturmak zorunda kaldım. Aynı işlemi ikinci kez denedim, yine aynı sorunla karşılaştım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bir sonuç alamadım. Bankaya gidip nakit olarak çekmek zorunda kaldım. Bu sırada biri beni arayıp yanıltıcılık yöntemlerinden bahsetmeye kalktı. Ben de zaten kendi adıma başka bir bankada bulunan kayıtlı hesabıma göndermeye çalıştığımı söylememe rağmen hikayesine devam etti. Boşu boşuna bu sıcakta banka şubesine gittim, yarım saat kadar sıra bekledim. Sonrasında bütün hesaplarımı kapatmak istediğimi söylememe rağmen sadece o şubedeki hesabımı kapatabileceklerini söylediler. Sonuçta hala açık hesaplarım var, ama İş Bankası'nı bir daha kullanacağımı sanmıyorum. Müthiş bir iş bilmezlik örneği sergilediler.