to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün yanlışlıkla para gönderildi. Ben de İşCep üzerinden şifre oluşturup kayıtlı ve kendime ait başka bankadaki hesabıma parayı aktarmak istedim. Güvenlik için telefonda arandım, onay vermeme rağmen bir anda beni internet sitesinin dışına attı ve tekrar şifre oluşturmak zorunda kaldım. Aynı işlemi ikinci kez denedim, yine aynı sorunla karşılaştım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bir sonuç alamadım. Bankaya gidip nakit olarak çekmek zorunda kaldım. Bu sırada biri beni arayıp yanıltıcılık yöntemlerinden bahsetmeye kalktı. Ben de zaten kendi adıma başka bir bankada bulunan kayıtlı hesabıma göndermeye çalıştığımı söylememe rağmen hikayesine devam etti. Boşu boşuna bu sıcakta banka şubesine gittim, yarım saat kadar sıra bekledim. Sonrasında bütün hesaplarımı kapatmak istediğimi söylememe rağmen sadece o şubedeki hesabımı kapatabileceklerini söylediler. Sonuçta hala açık hesaplarım var, ama İş Bankası'nı bir daha kullanacağımı sanmıyorum. Müthiş bir iş bilmezlik örneği sergilediler.
Bugün sabah 8:30 gibi İş Bankası hesabımdan başka bir banka hesabıma havale emri verdim. Sonrasında saat 9:00 gibi ard Arda 3 telefon geldi. İlk ikisini yanıtlayamadım. 3. Telefonda karşımda bir İş Bankası yetkilisi vardı. Güvenlik için aramayı yapıyorum, havaleyi siz mi yaptınız diye sordu. Ben de ...
İşCep şifremi kimse ile paylaşmadım ve telefonumu 5 dakikalığına tanıdık bir gence verdim. İki saat sonra fark ettim ki hesabımdaki tüm tl ve döviz başka bir hesaba aktarılmış. İşCep müşteri hizmetlerini aradığımda, zannettim ki şimdi polisler yola düşecek ve hemen kaybımı bulacaklar. İşCep müşteri...
Bugün saat 15:00'da İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası müşterisi oldum. Gelen mesajda geçici şifrenin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Daha sonra kendi cep şifremi oluşturacaktım; ancak henüz bir şifre tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, önce bir temsilci tekrar müşteri olmaya çal...
İşCep'in gereksiz güvenlik uygulamalarından dolayı her şifre değiştirme için banka şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bugün İşCep'e giriş yapmak istedim. Fakat şifreyi yanlış girince sistem bloke oldu, hemen müşteri hizmetlerini arayıp şifre almak istedim. Defalarca güvenlik adımlarını takip edip y...
Bugün saat 15:00'da İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası müşterisi oldum. Gelen mesajda geçici şifrenin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Daha sonra kendi cep şifremi oluşturacaktım; ancak henüz bir şifre tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, önce bir temsilci tekrar müşteri olmaya çal...
Yorumlar