to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartım Olmadan Şifre Yenileme Ve Hesap Erişimi Sorunu
İş Bankası’nda bulunan banka kartım henüz elime ulaşmadığı için sadece mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 aydır uygulama şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum.
Kartım fiziksel olarak bende olmadığı için kimlik bilgilerimle şifre yenileme konusunda da hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Gerek müşteri hizmetleri gerekse başvurduğum kanallar üzerinden kimse yardımcı olmadı ve hesabıma erişimim hâlâ kapalı durumda.
İş Bankası’ndan, kimlik bilgilerim doğrulanarak mobil uygulama şifremi yenileyebileceğim bir çözüm sunulmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Şaka gibi hala kimse dönüş yapmadı içeride param var ve kullanamıyorum rezillik yaşıyorum resmen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım nasıl bir banka bu
