5
Çözüldü
18 Mart 2024 10:3046
"Teşekkür ederim"
Ayse şikayetini yayından kaldırdı

"Teşekkür ederim"
İş Bankası'na mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum; ancak, mobil bankacılık şifrem mesaj olarak iletilmedi. Giriş ya...pabilmek için 'şifre oluştur' dediğimde, kimliğimi taradıktan sonra uygulama kendini kapatıyor. Böyle bir durumla karşılaştığımı söyleyebilirim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo
Yırtılmayan çorap diye satılan çorap, daha giymeden yırtıldı. Üstelik yazmama rağmen cevap verilmedi ve mesajım görüldü ...olarak işaretlendi. Fiyatının yüksek olmasına rağmen bu deneyim kabul edilebilir değil. Ürün kalitesi ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi düzelmeler yapılması gerekiyor.
