İş Bankası Kart Aidatı Kesintisi Yetkisiz Ve Tam İade Talebi

İş Bankası’na ait sonu 7379 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. 28.02.2026 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildi. Tarafımdan haberim olmadan puanımdan kart aidatı çekilmiş olup tarafıma bilgi verilmemiştir KVKK kuralları gereği bankanın açıklama yapmasını, ürün iadesini tarafıma sunmasını açıklama yapmasını ivedilikle konunun CİMER tüketici takım heyetine başvuru yapılacaktır.

Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum ve bu kesintiden dolayı şikayetçiyim. Bu aidat kesintisiyle ilgili olarak henüz banka müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Kartımdan alınan yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.