to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Heykel Müzesi'nde Zorunlu Vestiyer Politikası Ziyaretçiyi Mahvediyor
22.04.2026 tarihinde saat 17:25 civarında İstanbul Taksim’deki İş Bankası Heykel müzesine girmek istedim. Girişte görevli, ya vestiyeri ya da kilitli dolapları kullanabileceğimi, çanta, mont ve şemsiyeyle kesinlikle içeri giremeyeceğimi söyledi. Küçük eşyalarımı dolaba koydum ancak birkaç bin dolar değerindeki kürk paltomu da dolaba bırakmam istendi. Bu kadar değerli bir eşyayı kilitli dolapta bırakmak istemedim, ayrıca çantamı ve şemsiyelerimi de bana göre güvensiz olan vestiyere teslim etmeyi kabul etmedim. Bu nedenle müzeye girişim engellendi ve içeri alınmadım.
Vestiyerlerin bu kadar boş olmasına rağmen ziyaretçiye zorunlu bırakılan ve güven hissi vermeyen bu uygulamadan şikayetçiyim. Değerli eşyalar açısından daha güvenilir bir sistem kurulmasını, görevlinin ziyaretçiyi daha makul ve anlayışlı bir şekilde yönlendirmesini ve mümkünse bu katı uygulamanın gözden geçirilerek kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ziyaretçimiz, Türkiye İş Bankası Resim Heykel Müzesi, orijinal yapısı korunarak restore edilen tarihi bir apartmana kurulmuş olması sebebiyle sergileme katlarının metrekaresi sınırlıdır. Eserlerin yoğun ziyaretçi trafiğinde güvenle izlenebilmesi için, ziyaretçilerimizin belirli büyüklükteki eşyalarının yanı sıra mont, kaban gibi dış giyimlerini de vestiyere vermesi veya kilitli emanet dolaplarına koyması beklenmektedir. Ücretsiz vestiyer ve saklama hizmetlerimize ait alanlar güvenlik kameralarıyla da izlenmekte olup bugüne kadar ziyaretçilerimizin emanetlerine ilişkin üzücü bir durum yaşanmamıştır. Ziyaretçilerimizin konforlu bir şekilde gezmesi ve eserlerin güvenliğini teminen yapılan uygulamanın, sizin açınızdan sıkıntı yaratmış olmasından üzüntü duyduğumuzu bildirir, uluslararası müzecilik normlarına uygun bu tedbirin tarafınızca anlayışla karşılanmasını dileriz. Yakın zamanda müzemizde misafir olmanız ümidiyle, iyi dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla,