Ek Hesabım Borç Ödememe Rağmen Nakit Çekime Kapalı

İş Bankası’nda bulunan ek hesabım, bu ay tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen nakit çekime kapatıldı ve yaklaşık 20 gündür hâlâ açılmadı. Ek hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek hesabımın neden nakit çekime kapalı olduğuna dair net bir açıklama da alamadım.

Ek hesabımın en kısa sürede yeniden nakit çekime açılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.