to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ek Hesabının İzin Almadan Kapatılması Ve Yaşanan Mağduriyet
15.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Zonguldak Gazipaşa Şubesi üzerinden kullanılan bu ek hesabın bir anda kullanıma kapanması, aylık ödemelerimi ve nakit planlamamı ciddi anlamda bozdu. Ödemem gereken yerlere para girişi yapamadığım için çeşitli kişiler karşısında mahcup duruma düştüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesabımın sistemde göründüğünü ancak kullandırılmadığını, durumla ilgili şube ile görüşmem gerektiğini ve büyük ihtimalle bir yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen hesabım hala kullanıma açık değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Ek hesabımın neden habersiz ve onaysız kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
