to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Zonguldak Gazipaşa Şubesi üzerinden kullanılan bu ek hesabın bir anda kullanıma kapanması, aylık ödemelerimi ve nakit planlamamı ciddi anlamda bozdu. Ödemem gereken yerlere para girişi yapamadığım için çeşitli kişiler karşısında mahcup duruma düştüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesabımın sistemde göründüğünü ancak kullandırılmadığını, durumla ilgili şube ile görüşmem gerektiğini ve büyük ihtimalle bir yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen hesabım hala kullanıma açık değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Ek hesabımın neden habersiz ve onaysız kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda bulunan ek hesabım, bu ay tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen nakit çekime kapatıldı ve yaklaşık 20 gündür hâlâ açılmadı. Ek hesabımı k...
İş Bankası’nda bulunan hesabıma, hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki kez ek hesap tanımlandığını fark ettim. İlki yaklaşık 1 hafta önce, ikincisi ise 17.12.2025 tarihinde açılmış gibi görünüyor. Ben herhangi bir ek hesap başvurusu yapmadığım halde, sistemde sanki başvurmuşum ve onaylamışım gibi işle...
İş Bankası Tuzla şubesi ek hesabım için yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran 2025’te işimi kaybettim ve bu süreçte ek hesabıma ait borcumu ödeyemez hale geldim. Ek hesabım yaklaşık 2 aydır gecikmede ve Aralık 2025’ten bu yana defalarca kez yapılandırma tal...
İş Bankası’nda kullandığım ek hesabımda yaklaşık 60 günlük bir gecikmem oldu, ancak sonrasında borcumu tamamen ödedim. Borcumu kapatmama rağmen ek hesabımın kullanımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kapatıldı. Bunu da ancak bakiyemin sıfırlandığını görünce fark ettim. Durumu öğrenme...
İş Bankası’nda kullandığım vadesiz ek hesabım hiçbir sorun yokken ve hesabımda herhangi bir borç ya da gecikme olmadığı halde bir anda kapatıldı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durumla ilgili muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ek hesabımı en kısa ...
Yorumlar