İş Bankası Aydın Davutlar Şubesinde Kiralık Kasa Depozitosunun Geri Ödenmemesi

Türkiye İş Bankası Aydın Davutlar Şubesi’ne ait 189 numaralı kiralık kasamı, sözleşme şartlarına uygun olarak 30 Ekim 2026 tarihinde kapattım. Kasa kapatma işlemi sırasında kasanın her iki anahtarını da şubeye eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim. Buna rağmen Kiralık Kasa Sözleşmesi’nin 5. Maddesi uyarınca iki anahtarın teslimi sonrasında iade edilmesi gereken 4.300,00 TL tutarındaki depozito bedeli, aradan günler geçmesine rağmen vadesiz hesabıma aktarılmamıştır.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen muhatap bulamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Bankanın müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Herhangi bir sözleşme maddesi veya yazılı bilgilendirme ile tarafıma bildirilmemiş olmasına rağmen, erken kapama gerekçesiyle depozitoma haksız şekilde bloke konulduğunu öğrenmiş bulunuyorum.

Kiralık kasa sözleşme yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen depozito iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kiralık kasa depozito blokemin ivedilikle kaldırılarak 4.300,00 TL’nin vadesiz hesabıma yatırılmasını ve gecikme nedeniyle oluşan kaybım varsa bunun da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.