İş Bankası Vadesiz Hesabım Bilgi Alınmadan Bloke Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Türkiye İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve içindeki tüm tutar, 5 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Ne SMS ne de e-posta ile tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için, hesabımın ve paramın neden bloke edildiğini bilmeden mağdur durumdayım.

Bloke nedeniyle hesabımdaki paraya erişemiyorum ve günlük finansal işlerimi yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bana blokenin Kars İl Emniyet Müdürlüğü talebiyle konulduğunu, kendilerinin detay bilmediğini söyledi. Bunun üzerine Kars İl Emniyet Müdürlüğü’nü aradım, onlar da Başsavcı ile görüşmem gerektiğini belirtti. Kars’taki Başsavcı ile yaptığım görüşmede ise, kimliğim ve adım üzerinden herhangi bir dava, dosya ya da şikayet bulunmadığı, bu yönde açılmış bir işlem olmadığı ifade edildi.

Bir tarafta banka, blokeyi Emniyet talebiyle koyduğunu söylüyor; diğer tarafta ise ilgili makamlar ismimle ilgili hiçbir dosya, dava veya şikayet bulunmadığını belirtiyor. Bu çelişki nedeniyle hem hukuki olarak tedirgin oluyor hem de maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye İş Bankası’ndan, hesabıma ve parama neden bloke konulduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, blokajın hukuki bir dayanağı yoksa derhal kaldırılmasını ve hesabıma tekrar tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.