İş Bankası görüntülü görüşme

İş Bankası’na 9 Kasım sabahı yaklaşık 09.00’da mobil uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını takip ederek başvurdum. ...Başvuruda görüntülü görüşme aşamasına kadar sorunsuz geldim ancak görüntülü görüşme sağlanamadı ve sistem beni randevu oluşturmaya yönlendirdi. Ardından telefonla aranarak randevu...

16 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’nın davet kampanyası kapsamında bir yakınımı müşteri olmaya davet ettim. Yakınım, “O0...O8P2U2” davet kodunu kullanarak İş Bankası müşterisi oldu ve tüm müşteri olma sürecini bankanın mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile tamamladı. Buna rağmen, kampanya k...

30 Ekim 2026 tarihinde Ankara Çayyolu İş Bankası şubesine bizzat giderek müşteri oldum ve hesap açtırdım. Kimliğim şubed...e yetkililer tarafından yüz yüze kontrol edildi, tüm evraklar imzalandı. Buna rağmen İşCep uygulamasında para gönderme işlemi tamamen kapalı durumda, çünkü uygulama kimlik doğrulam...

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım İş Bankası hesabıma, para transferi yapmak için erişmem gerekti. Şifremi yanlış ...girdiğim için internet/mobil bankacılık girişim bloke oldu. Kartım yanımda değil, ayrıca şu an Ağrı ili Tutak ilçesine bağlı gibi köyündeyim ve bulunduğum yerde İş Bankası şubesi y...

İş Bankası’nın banka kartı üzerinden sunduğu “davet et, 500 TL MaxiPuan kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında bir yakınımı, tarafıma verilen davet kodunu kullanarak ve görüntülü görüşme ile mobil bankacılık üzerinden müşteri olması için kampanya dahilin...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamam 2025 Temmuz ayından beri “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütf...en şubenize başvurunuz” uyarısı vererek bloke durumda görünüyor. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dijital kanallardan yapamıyorum. Müşteri hizm...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen iki gündür hesabımdaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma yatan paramı... başka bankaya aktarmak, QR ile ödeme yapmak ya da para çekmek istediğimde sistem hiçbir işlemimi ilerletmiyor. Her adımda kimlik doğrulaması istiyor ve sadece NFC ile kimlik kartı...

İş Bankası’nda bulunan banka kartım için yaklaşık 1 haftadır mobil şifre almaya çalışıyorum ancak kartlarım blokede oldu...ğu için şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hesabıma mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Görüntülü görüşme ile mobil şifre almaya çalıştığımda, daha önce şube tarafından kimliğimin ar...

Yurt dışında, Cezayir Bechar’da çalışıyorum ve maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma yatıyor. Ancak internet bankacılığı şifr...em iptal edildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kimlik adımı...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30 ile 12:10 arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için... başvuru yaptım ve bu süreçte görüntülü görüşmeye bağlandım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi, telefonuma uzaktan müdahale ederek arka kamerayı açtı, ardından tekrar kapattı. K...

İş Bankası Kalamış Şubesi’indeki hesabım ve 7401 ile biten kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k iki ay önce İşCep ve dijital bankacılık erişimim kapatıldı. Türkiye dışında, Azerbaycan’da ikamet ettiğim için şubeye şahsen başvurma imkanım bulunmuyor. Dijital kanallara erişem...

06.05.2026 tarihinde arkadaşımın gönderdiği “Arkadaşını davet et” kodunu kullanarak İş Bankası müşterisi oldum. Kampanya... koşullarına göre hem bana hem de beni davet eden arkadaşıma 500’er MaxiPuan yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ben tüm koşulları yerine getirip müşteri temsilcisiyle görüntülü görü...

İş Bankası’nda bulunan bankamatik kartımın kaybolması/kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bugün kart iptali gerçekleştir...dim ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kartımın adresime gönderilemeyeceği, mutlaka şubeye giderek fiziki başvuru yapmam...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almaya çalıştım. Ancak şifre alma... işlemi için 09.00–18.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme şartı konulmuş durumda, diğer saatlerde ise hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda param olm...

17.02.2026 tarihinde saat 18:17 civarında 0541*****60 ** ve 0537*****67 ** numaralı telefonlardan İş Bankası adına arand...ım. Telefon kapandıktan sonra bu numaralar iki ayrı arama olarak göründü. Bana, faizsiz kredi kullanabileceğim, kredinin faizinin genel müdürlükten sıfırlanacağı ve bu nedenle işle...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası hesabımda, bayram öncesinden itibaren (22.05.2026 tarihinden beri...) hiçbir bilgilendirme yapılmadan telefon numaram sistemden silinmiş görünüyor. Bu nedenle mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer tüm kanallara giriş yapamıyor, hiçbir doğrulam...

Rusya’da yaşıyorum ve İş Bankası İstanbul Beylikdüzü Şubesi’indeki hesabımı görüntülü görüşme ile açtım. Uygulanan yaptı...rımlar nedeniyle Rusya’dan Türkiye’ye para gönderebilmek için P2P işlemleri kullanmam gerekiyor. Böyle bir işlem yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı v...

Bugün, internet üzerinde İş Bankası logosu bulunan bir kredi başvuru formunu doldurduktan bir gün sonra, kendisini İş Ba...nkası kredi departmanı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Arayanlar, internetten bulduğum ve “kredi departmanı” olarak gördüğüm numarayı kullanarak bana ulaştılar ve bende ...

İş Bankası cep uygulamasını yeni indirdim. Bugün İstanbul’da hastaneye gitmek zorunda kaldım ve eşimden hesabıma para gö...ndermesini istedim. Eşim de IBAN’ıma 2.000 TL gönderdi. Hastanedeyken bu parayı kullanmak için önce havale yapmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından bankamatikten para çekmeyi ...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden şifre alma işlemi yapmak için bugün görüntülü görüşme başlatmak istedi...m ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “İşleminiz yarım kaldı; daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı gün içinde bu işlemi 4 kez denedim, i...

24.03.2026 tarihinde bilgisayar almak için İş Bankası’ndan kredi kartı kullanmam gerekti ve bunun için İşCep uygulamasın...ı indirdim. Ancak yaklaşık 20 yıl önce İş Bankası’ndan kredi kullandığım için sistem beni yeni müşteri olarak kabul etmedi ve aynı zamanda dijital kanallara erişimim kapalı olduğu ...