to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulamasında Kameram Yetkisiz Açıldı
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30 ile 12:10 arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ve bu süreçte görüntülü görüşmeye bağlandım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi, telefonuma uzaktan müdahale ederek arka kamerayı açtı, ardından tekrar kapattı. Kendi görüntüsü ekranda görünmesine rağmen, benim telefonumun ön kamerasına tekrar dönemedi ve görüşmeyi sonlandırdı.
Bu durum bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleştiği için son derece rahatsız oldum. Bu görüşme sırasında ya da sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan sürecin incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve adıma iznim dışında hiçbir işlem gerçekleştirilmediğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
