to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde İş Bankası’na müşteri oldum ve adıma hesap açıldı, ancak geçici mobil şifre tarafıma hiç gönderilmediği için mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamadım. Buna rağmen telefonuma sürekli “hesabınızdan para çekildi” şeklinde SMS’ler geliyor ve hesabımı şu an başkalarının kullandığını anlıyorum.
Yaşadığım bu çok ciddi güvenlik sorununa rağmen bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, mesaj attığımda da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve hesabımı kontrol altına alamıyorum.
İzinsiz kullanılan bu hesabım için acilen gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, hesabımın derhal kontrol altına alınmasını ve tarafıma mobil şube şifremin güvenli şekilde iletilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde Bursa Yıldırım şubesinden İş Bankası’na müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Bana geçici mobil şifrenin gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir gündür herhangi bir şifre gelmediği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, canlı destekten de yardım alamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Geçici mobil şifremin acilen tarafıma gönderilmesini ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
23 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden geçici şifre talep ettim ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Ekranda da herhangi bir hata veya uyarı mesajı görmedim, sadece geçici şifrenin gelmesini bekledim fakat sistemden yanıt alamadım. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş ...
Yaklaşık iki ay önce İş Bankası şubesine giderek numara değişikliği yapmak ve mobil bankacılığa erişim sağlamak istedim. Şubede bana "sorunlu müşteri" olduğum ve tüm işlemleri sadece buradan yapabileceğim söylendi, ancak numara değişikliği işlemi yapılmadı. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyor,...
24.01.2026 tarihinden beri İş Bankası internet bankacılığı kanallarına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsil...
İş Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve devamında geçici İşCep şifremi SMS ile gönderecekleri açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu geçici şifre tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte 3...
28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamama erişimim aniden kapatıldı. Hesabımın IBAN’ını veya hesap numaramı kimseyle paylaşmadığım ve herhangi şüpheli bir transfer yapmadığım halde, dolandırıcılık önlemi gerekçe gösterilerek mobil şubemin kapatıldığı söylendi. ...
Yorumlar