Ek Hesap Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı

İş Bankası'nda bulunan vadesiz tl ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. 15 gündür bu konuda çözüm arayışındayım. Toplam 95.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 5.000-6.000 TL arası uygun bir ödeme planı ile yapılandırma talebim var. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece 45 gün gecikme şartı olduğu belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda herhangi bir yasal takip veya icra işlemi de başlatılmış değil.

İş Bankası maaş müşterisi olarak, yapılandırma talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini ve uygun bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.