to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Atatürk Bulvarı şubesinde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılmasını talep ettim. 90. Günde olmama ve 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay düzenli olarak 900 TL ödeme yapıyorum, ancak ana borcumda herhangi bir azalma olmadı ve toplam borcum hâlâ 13.500 TL civarında.
Müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım, talebimin reddedilme gerekçesiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca süreç boyunca benden ek bir belge ya da ücret talep edilmedi.
Yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma işleminin gerçekleştirilmemesini ve bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılmasını ve son ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...
30.09.2025 tarihinde İş Bankası şubesine giderek ek hesabımı kapatmak istedim. Şubede bana yardımcı olunmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da destek alamadım. Ek hesabımı kapattırmak ya da borcumu yapılandırmak için mobil uygulama, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı da...
İş Bankası Maximum kredi kartım için, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Dönem borcumu ödemedim, sadece asgari tutarı yatırdım. Buna rağmen yapılandırma birimi kartımın bu karara uygun olmadığını belirtiyor ve işlemi gerçekleştir...
22.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Rami Şubesi’ne, bir adet kredim ve ek hesap borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplam borcum yaklaşık 255.000 TL idi. Şubede, BDDK kapsamı dışında olduğu için 12 ay taksitli yapılandırma önerildi, ayrıca 150.000 TL için 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa...
Türkiye İş Bankası Akay Şubesi’ne ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımın yapılandırılması için başvurdum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararının 2. maddesi gereğince, gecikmiş borçlarım için 48 aya kadar yeniden yapılandırma hakkımın olduğunu belirtmeme...
Yorumlar