to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan vadesiz eksi hesabıma ait 144 bin tl ana borcum bulunuyor ve her ay yaklaşık 8-9 bin tl faiz ödemek zorunda kalıyorum. Borcumu yapılandırmak ve ödemek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabımın bağlı olduğu Mardin Şubesi ile Ankara arasında yaklaşık 1000 km mesafe olduğu için gitmem mümkün değil.
Müşteri hizmetleri bana sadece Mardin Şubesi’nin telefon numarasını verdi. Mardin Şubesi’ni bir kez aradım, “arkadaşlar müsait olunca dönecekler” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve ben her ay yüksek faiz ödemeye devam ediyorum.
Borcumu yapılandırmak ve ödemek istiyorum. Ancak uzaktan ya da bulunduğum şehirdeki bir şubeden işlem yapabilmem için hiçbir çözüm sunulmuyor. Kanunen yapılandırma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Sürekli faize maruz kalmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Bir an önce borcumun yapılandırılması ve işlemlerimin uzaktan ya da Ankara’daki bir şubeden yapılabilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte yaşanacak mağduriyetlerden dolayı hiçbir hukuki sorumluluğu kabul etmiyorum.
İş Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne bağlı ek hesabım iki aydır gecikmede ve bu süreçte aylık 4.500 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 67.500 TL’ye ulaştı. Gaziantep’te çalıştığım için şubeye fiziki olarak gitmem mümkün olmuyor. Yapılandırma talebim için hem müşte...
İş Bankası Mardin Şubesi’indeki ek hesap borcumu, BDDK’nın aldığı karar sonrasında yapılandırmak istedim. Bu hafta içinde bir defa şubeye gittim, üç defa da şubeyi aradım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da beni tekrar Mardin şubesine yönlendirdi. Başka bir şubeye başvurduğumda da...
Dün İş Bankası'nı arayarak kredi kartı borç yapılandırması yapmak istedim. Geri ödemede yaklaşık 43.000 TL ek faiz ödemesi çıktı. Daha 24 saat olmadan müşteri hizmetlerini arayarak bu ödemenin çok yüksek olduğunu, bu nedenle yapılandırma yapmaktan vazgeçtiğimi ve işlemin iptal edilmesini istediğimi ...
İş Bankası'nda bulunan vadesiz tl ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. 15 gündür bu konuda çözüm arayışındayım. Toplam 95.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 5.000-6.000 TL arası uygun bir ödeme planı ile yapılandırma talebim var. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece 45 gün gecikme şartı...
Devletin sunduğu 48 ay kredi yapılandırması için bugün Mardin Artuklu’daki 6500 şube kodlu İş Bankası şubesine başvurdum. Ancak bana, krediyi çektiğim Yalova Sefabey şubesine gitmem gerektiği ve işlemin burada yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar