to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetleri çözüm merkezini, günlük EFT limitimi artırmak için aradım. Mobil uygulama üzerinden limit artırma denememde NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu çıkıyor; ben de bunun yerine müşteri hizmetleri aracılığıyla, gerekli güvenlik adımları uygulanarak limi...
İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,...
1996 yılından beri müşterisi olduğum İş Bankası’nın son dönemdeki ilgisizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 16 Aralık için hesabımdan yüklü bir miktarda para çekmek istediğimi belirttim. Görüş...
İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan İşCep ve internet şubesi üzerinden başka bankalara para transferi yapmak istediğimde EFT/havale ücreti kesildiğini fark ettim. Aynı işlemleri başka bankalardaki hesaplarımda yaptığımda herhangi bir masraf ödemiyorum. Yaklaşık bir ay önce yaptığım para tr...
"İstanbul Kavacık şubesinden M*** Hanıma çok teşekkürler."
Türkiye İş Bankası Kavacık şubesine 2 gündür sürekli olarak telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Santrale düşüyor, telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde cev...
20.10.2025 tarihinde EFT limit artırım işlemi için Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve halen bir çözüme ulaşamadım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yöneticisi, personelin hasta olduğunu ve bu nedenle sadece bir kişinin çalıştığını, beklemek zor...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy İş Bankası şubesinde bireysel hesabım için EFT limit artırımı yapmak istedim. Ancak, bu işlemi mobil ya da telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirmek mümkün olmadığı için şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede sıra numarası olarak 137'yi aldım ve yaklaşık 1 ...
Şehir dışına araba almaya gittim. Her işimizi hallettik ve notere geçtik. Noterdeyken ödeme aşamasına geldik. İş Bankasında benim günlük EFT limitim 1 milyon lira imiş. Aracın değeri de 1 milyonun biraz üzerindeydi. Dolayısıyla ödemeyi yapamadım. Sonrasında panik yok hemen günlük toplam EFT limitimi...
Merhaba, ben devlet hastanesinde çalışıyorum. İş Bankası'ndan maaşımızı alıyoruz. Her ay ciddi bir miktar İş Bankası'na para yatıyor ama hala bizden EFT ücreti alıyorlar. Bu banka adam olmaz, inanın. 256.000 TL limitli geçen sene kredi kartım vardı, hiçbir faydasını görmedim diye kapattım. Şimdi eli...
İş Bankası emekli maaş müşterilerinden yeni bir uygulamaya geçerek 50000 TL üzeri EFT/FAST işleminden ücret almaya başlamış! (Bunu her emekli maaş müşterisine de uygulamıyor! (menfi) ). 50000 TL üzeri işlemleri 50000 TL'i geçmeyecek şekilde parça parça EFT yaparsanız yine ücretsiz! Bu anlamsız uygul...
Hizmet aldığım banka para transferi işlemlerimden ücret alınmayacağını söylediler. Gecen ay değişikliğe gitmişler limit belirlemişler. Bu limitin uzerimdeki transferlerden işlem ücreti alıyorlarmış. Şube sordum biz bir şey Yapamayız diyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum onlara şubeye yönlendiriyor....
Ben böyle bir uygulamayı hiçbir bankada görmedim. EFT limitini yükseltiyorum, sonra izin vermeyip mobil bankacılık şifresini de kapatıyorlar. İnanılır gibi değil, saatlerce bir EFT yapmak için uğraşıyoruz. Çok kötü bir mobil bankacılık. Acilen bunun düzelmesi gerekiyor. Anladık, limit yükseltiyoruz,...
