to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde EFT limit artırım işlemi için Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve halen bir çözüme ulaşamadım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yöneticisi, personelin hasta olduğunu ve bu nedenle sadece bir kişinin çalıştığını, beklemek zorunda olduğumu belirtti. Ayrıca, bankanın yeterli personel sağlamadığını da ifade etti.
Online işlem limiti olduğu için mecburen bankaya gitmek zorunda kaldım. Şubede beklerken ise başka KOBİ müşterilerinin sıra beklemeden işlem yaptığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyetim daha da arttı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Mobil uygulama üzerinden de işlem yapamadım çünkü limitim yeterli değildi.
Bankanın, hastalanan personelin yerine yeni bir çalışan görevlendirmesini ve müşteri hizmetlerinde yeterli personel bulundurmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy İş Bankası şubesinde bireysel hesabım için EFT limit artırımı yapmak istedim. Ancak, bu işlemi mobil ya da telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirmek mümkün olmadığı için şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede sıra numarası olarak 137'yi aldım ve yaklaşık 1 ...
11.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Sinop Şubesi'nde para yatırma işlemi yapmak için saat 11:00'de gişe işlemlerinden sıra aldım. Ancak sadece bir memur çalışıyordu ve bir süre sonra o da para saymaya başladı. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu yetkililere ilettim. Güvenlik görevlisi, ...
Türkiye İş Bankası, hesabıma sebebini açıklamadan bloke uyguladı. Telefon bankacılığını aradım, Konya Organize İş Bankası şubenize gidin dediler. Şubeye gittim, orada da cevap alamadım, tekrar telefon bankacılığına yönlendirildim. Banka personelinin iş bilmezliği yüzünden defalarca işimden izin alıp...
Ağustos 2025’te kimlik bilgilerimi güncellediğim Türkiye İş Bankası’nda, maaş hesabım da burada olduğu için ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı aldım ve olumlu ya da olumsuz herhangi bir yanıt alamadım. Defalarca denememe rağmen so...
Türkiye İş Bankası ile çalışmak çok zor. Kredi kartı limit artışım istenen koşulları yerine getirmeme rağmen gerçekleştirilmiyor, uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen müracaatlarım reddediliyor. Ne yapılması ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde dakikalarca hatta be...
Yorumlar