EFT Limit Artırımının Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Finansal Planlamamın Aksaması

Türkiye İş Bankası nezdinde kullanmakta olduğum banka hesabıma tanımlı EFT işlem limitinin artırılması talebiyle 29.04.2026 tarihinde önce ikamet adresime en yakın şubeye, ardından maaş hesabımın bağlı olduğu Birlik Mahallesi Şubesi’ne başvurdum. Ancak talebim, tarafıma hiçbir açık, somut ve yazılı gerekçe sunulmadan reddedildi.

İlk başvurduğum şubede, işlemin buradan yapılamayacağı, maaş hesabımın bulunduğu şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Devamında maaş hesabımın bulunduğu Birlik Mahallesi Şubesi (Etimesgut Şubesi) ile yaklaşık 13:30–14:30 saatleri arasında Etimesgut Şubesi, 16:26 civarında ise Birlik Mahallesi Şubesi ile yaptığım görüşmelere rağmen, EFT limit artırım işleminin şube tarafından doğrudan yapılamadığı, onayın Etimesgut Şubesi tarafından verilmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen süreç net bir çözüme kavuşturulmadı ve talebimin neden reddedildiğine ilişkin tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi.

Mevcut EFT limitimin artırılmaması sebebiyle tasarruf şirketine planladığım tutarı zamanında yatıramadım ve bu durum finansal planlamamı olumsuz etkiledi. Günümüz finansal sisteminde para transferlerinin büyük ölçüde dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiği dikkate alındığında, mevcut EFT limitimin yetersiz kalması, bankacılık işlemlerimi etkin, hızlı ve ihtiyaçlarıma uygun şekilde gerçekleştirmemi engellemekte ve finansal hizmetlere erişimimi ciddi şekilde kısıtlamaktadır.

Türkiye İş Bankası’ndaki hesabıma tanımlı EFT limitimin 600.000 TL’ye yükseltilmesini, talebimin daha önce gerekçesiz şekilde reddedilmesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.