Borç Kapanmasına Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum

İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu yapılandırmama rağmen, yapılandırılmış borcun tamamını 06.12.2025 tarihinde ödedim ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın bloke durumda kalması beni mağdur etmektedir.

Ödemenin ardından İş Bankası mobil şube İzmir Çamdibi şubedeki üzerinden E*** hanım isimli personele mesaj yazarak durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kartım açıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

İş Bankası’ndan, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı tutulan Maximum kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.