İş Bankası bddk

79 yaşındaki annem H***** E******’ın bilgisi ve izni olmadan 10.01.2026 tarihinde T. İş Bankası A. Ş. İzmir Alsancak Şubesi’ndeki hesabına 68.000 TL limitli Tema Visa Yeşil Dijital Kart tanımlanmıştır. Bu karta aynı gün içerisinde Somatch Media Wan Chai adlı firma üzerinden, kart limiti 68.000 TL ol...

Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan 17.01.2026 tarihinde, tarafıma önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 524,80 TL tutarında “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. İşlem açıklamasında “yatırım hesabı saklama ücr. 0165/39008 – Muhasebe hesabı...

İş Bankası Göztepe şubesiyle hiçbir şekilde telefonla iletişim kurulamıyor. Hesapta 1 milyon para tutulursa fahiş havale ve EFT ücreti alınmayacağını, altına düşerse masraf alınacağını ve sizin 1 milyon altı diye müşteriyi görmediklerini açıkça söyleyebiliyor. 16 yıldır İş Bankası hesabım varken, he...

0850 377 00 97 numaralı telefondan arayan kişi, İş Bankası adına aradığını iletti. Banka hesabımdan adıma yapılan kredi işlemi olduğunu ve bilgim dışında yapılma ihtimali olan bu işlemin, Banka Güvenlik sistemlerine takıldığını ve bunu teyit etmek için aradığını iletti. Yapılan kredi işlemlerinin de...

Uzun yıllar önce Türkiye İş Bankası Küçük Yalı Şubesi’ndeki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun internet sitesi üzerinden kontrol yaptığımda, adıma mevduat ve/veya yatırım hesabının hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Yıllar önce kapattığı...

08.01.2026 tarihinde İzmir Yenişehir İş Bankası şubesi ATM’sinden maaş kartıma bağlı hesabımdan önce 20.000 TL çektim. Ardından ATM çalışanına, İşCep mobil uygulaması üzerinden kare kodu ile para çekme işleminde limit üstü kesinti alınıp alınmadığını sordum; kendisi kesinti yapılmadığını söyledi. Bu...

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9142 olan kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, müşteri memnuniyetini...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 04.12.2025 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.197,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor, alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tespitin ardından banka ile iade talebi için iletişime geçtim;...

50.000 TL limitli İş Bankası Maximum Genç kredi kartımın otomatik limit artış talimatı kapalı olmasına rağmen limitim onayım dışında yükseltildi. 23 Aralık günü saat 17.30 sularında İş Bankası tarafından arandım, limit artış teklifi yapıldı. Teklifi açıkça reddettim, limitimin bütçeme göre olduğunu ...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kredi kartımın son hesap kesim tarihi 15.12.2025 olup, 16.12.2025 tarihinde 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 25.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrolde, maaş hesabımdan “otomati...

T. C. Kimlik numaramla adına kayıtlı olan 0537 350 5*** numaralı telefon hattım, İş Bankası ve/veya bankanın anlaşmalı tahsilat firmaları tarafından günün her saatinde, günde yaklaşık 40–50 kez, sürekli farklı numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce k...

28/11/2025 – 16:45:11 tarihinde “0143/3***9295 – muhasebe hesabına İşCep kredi kartı borç ödeme”, 22/12/2025 – 20:15:26 tarihinde “CH/KKH virman / 4543****7124 – 0143/39***295 muhasebe hesabına aktarım”, 12/12/2025 – 14:36:28 tarihinde ise “tahak. Karş. Kredi. Mevd. Faizi (fz+vg) : 296,52 TL” ve “...

İş Bankası'na ait sonu 4198 ile biten kredi kartım üzerinden yürütülen iki ayrı harcama itirazı süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanız tarafından 22 Aralık 2025 tarihinde olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirilen 3.411,75 TL tutarındaki harcama itirazıma ilişkin iade, aradan zam...

18.12.2025 tarihinde saat 20:51’de İş Bankası’ndaki ek hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2.715,10 TL “CH/KKH Virman / Muh. Hesabına Aktarım” adı altında nakit çekim işlemi yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir açıklama veya onay süreci işletil...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır maaşım yatar yatmaz kredi taksit tutarı otomatik olarak hesaptan çekilmektedir. Ödemelerimi kendim takip etmek ve belirlediğim tarihlerde yapmak isterken, bankanın bu şekilde maaşıma o...

İş Bankası takip birimiyle yaşadığım süreçte, maaşımdan zaten 1/4 oranında haciz yoluyla borcum düzenli olarak ödenmesine rağmen, maaşımın kalan kısmına da takip yoluyla bloke konuldu. Tek maaş geliriyle geçinmeye çalışan biri olarak, hem yasal haciz kesintisi yapılırken hem de maaşın kalanına el ko...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. Görüşmede, 25.000 TL harcamaya toplam 5.000 MaxiPuan kazanacağım, ayrıca gün içinde yapılacak 2.500 TL ve üzeri her harcamada da ekstra 500 MaxiPuan kazanma şansım olduğu açıkça bel...

İş Bankası kredi kartımdan 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında önceden açık şekilde bilgilendirilmediğimi ve onayımın alınmadığını düşünüyorum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönet...

İş Bankası'nda kullandığım ve son dört hanesi 6148 olan kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde 1758 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un (özellikle 13. ve 31. maddeleri) gerektirdiği şekilde tarafıma herhangi bir bilgi...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan Visa altyapılı bankamatik kartım, bilgim ve onayım olmadan yenileme sürecinde Troy altyapılı kartla değiştirilerek tarafıma gönderildi. Ben özellikle Visa kart kullanmak istememe rağmen bu değişiklik bana sorulmadan yapılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

Türkiye İş Bankası Eskişehir Odunpazarı Şubesi’nde vekaletnameye rağmen hesap kapatma işlemim 27.11.2025–05.12.2025 tarihleri arasında bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Vekaletnamede her türlü yetki bulunmasına rağmen, sadece para çekme yetkisi olmadığı gerekç...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilen...

İş Bankası Akay (Ankara) Şubesi’nde yaşadığım bankacılık skandalını kamuoyuyla ve İş Bankası Genel Müdürlüğü ile paylaşmak istiyorum. Böyle bir "bankacılık mucizesi"ni ilk kez burada gördüm. 10.10.2025 tarihinde, BDDK kararı doğrultusunda tüm kredi borcumun 48 aya kadar yapılandırılması için Akay Ş...