Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Açılmasını Ve Yazılı Gerekçesini İstiyorum

profile
06 Mayıs 20:36
63

Türkiye İş Bankası’nın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim. Antalya’da bulunan şubeniz üzerinden çalışıyorum. Bireysel kredi kartımın limiti 32.750 TL olup, yaklaşık 8 aydır hiçbir gecikmem ve hakkımda icra takibi olmamasına rağmen kullanıma kapatılmış durumdadır.

Kredi kartı borcumu düzenli şekilde ödemeye devam ediyorum, herhangi bir gecikmem bulunmuyor. Vergi borcum mevcut olmakla birlikte bu borcu resmi olarak taksitlendirdim ve taksitlerini de ödemekteyim. Bildiğim ve BDDK kararları çerçevesinde, kredi kartının kapatılabilmesi için kart borcunun ödenmemesi, gecikme gibi durumların oluşması gerekmektedir. Ayrıca vergi gibi devlet borçlarından dolayı kredi kartına, ek hesaplara ve kredilere bloke konulamayacağına dair hükümler de bulunmaktadır.

Şubem bana uzak olduğu için ziyaret gerçekleştiremedim, ayrıca temsilciyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir net bilgi verilmemekte, kartın neden kapalı olduğuna dair açıklama yapılmamaktadır. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve vergi borcumu da taksitlendirip ödememe rağmen kartımın keyfi şekilde kapalı tutulduğunu düşünüyorum.

Bireysel kredi kartımın kullanılabilir duruma getirilmesini, kapatma gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tam Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Kapatıldı, Yeniden Tahsis Talebi

profile
18 Şubat 22:29
1.356
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartına Yansıtılan Aidat Ve Şube Zorunluluğu

profile
11 Şubat 17:17
690

Kapatılan Ticari Kartta Borçsuz Ücret Ve Faiz İşlemleri

profile
17 Şubat 11:45
407
kapatilan-ticari-kartta-borcsuz-ucret-ve-faiz-islemleri-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Borçlu Durumda Kartın Aniden İptali Ve Sistemde Görünmemesi

profile
02 Ocak 14:57
1.312
Borçlu Durumda Kartın Aniden İptali Ve Sistemde Görünmemesi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda Maaş Müşterisi Olmam Nedeniyle Kredi Yapılandırma Hakkımı Kullanamıyorum

profile
12 Mart 19:23
1.021

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri