to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesabımda Belirtilmeyen Haciz Nedeni Hakkında Açıklama Ve Bloke Kaldırma Talebi
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda aylardır bir haciz/bloke görünmektedir. Bu blokenin hangi kurum tarafından ve hangi borç nedeniyle konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durumun kaynağını ve detaylarını öğrenmek istiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece banka şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak hangi dosya, hangi kurum veya hangi borçla ilgili olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Hesabımda haciz/bloke bulunduğu için bankamatik kartımdan para çekemiyorum ve hesabımı serbestçe kullanamıyorum, bu durum günlük finansal işlerimi olumsuz etkiliyor.
İş Bankası’ndan, hesabıma konulan haciz/blokenin hangi kurum tarafından, hangi dosya ya da borç nedeniyle konulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu blokenin kaldırılması için hangi resmi adımları izlemem gerektiği konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’na olan borcumu 2025 yılı içerisinde tamamen ödememe rağmen, banka kartım üzerindeki haciz işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Borcu kapatırken haczin borç bittikten sonra kaldırılacağı söylenmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak haciz kaydını sistemde görüntüleyemediğini belirtti ve somut bir çözüm sunulmadı. Borcumu tam olarak ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ hacizli görünmesi hem beni mağdur etmekte hem de bankaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Kartımdaki haciz işleminin acilen kaldırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma telefonla net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
