to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.30 civarında İzmir Buca Yenigün’de bulunan İş Bankası ATM’si üzerinden kredi kartı borcumu ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 26.800 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem çok uzun sürdü ve para bir türlü tanımlanmadı. İnsanları daha fazla bekletmemek için işlemi iptal ettim, ATM kartımı geri verdi fakat parayı iade etmedi ve ekranda teknik arıza uyarısı çıktı.
Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, dilekçe yazıldığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 26.800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kartımın son 4 hanesi 8798’dir.
Bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek için yatırmıştım ve şu an ödememi gerçekleştiremediğim için mağdur durumdayım. İzmir Buca Yenigün’deki ilgili ATM’de sıkışan paramın bir an önce tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Adana Abdi İpekçi Caddesi’nde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı da geri vermedi. Kartımın son 4 hanesi 8730’dur. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu...
20.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında Ankara Mamak Çarşı içi Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 4.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “geç işlem sağladığıma dair, paranıza el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı ve para ATM tarafın...
04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Aydın Kuşadası Davutlar Şubesi İş Bankası ATM’sine, kendi bankam olan Tombank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 37.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Aynı gün içinde hemen İş Bankası’nı aradım, bana kendi bankamı aramam ve form doldurulmas...
18.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Akbank kredi kartıma 4.800 TL ödeme yapmak istedim. O sırada çevrede Akbank ATM’si olmadığı için, üzerinde “tüm bankaların ATM’si” ibaresi bulunan bu İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem esnasında ATM hata ...
29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi. Bu işlemden sonra...
Yorumlar