to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Başarısız, 4800 TL Geri Ödeme Talebi
20.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında Ankara Mamak Çarşı içi Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 4.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “geç işlem sağladığıma dair, paranıza el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı ve para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından hem İş Bankası hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kayıt oluşturulduğunu söyledi ancak herhangi bir başvuru numarası verilmedi, ayrıca net bir süre veya çözüm bilgisi de paylaşılmadı. Şu anda hem paramdan hem de zamanımdan mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’ye yatırmaya çalıştığım 4.800 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
