Açıklama Olmadan Kesilen Haksız Maximum Genç Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV’ye İade Talebi

İş Bankası’na ait son dört hanesi 3378 olan Maximum Genç 100. Yıl kredi kartımın 28.07.2026 tarihli ekstresinde, “kredi kartı yıllık ücreti” ve “BSMV” adı altında sırasıyla 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutar, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve açık, makul bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı ve standart sözleşmede yer alan, müzakereye açık olmayan bu hükmün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu kapsamda, 28.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.114,00 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı 55,70 TL BSMV tutarının, müşteri numaram 441666565 olan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.