İş Bankası Kredi Kartı Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Son 4 hanesi 4567 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 690,00 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL kesilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu yıllık kart ücreti herhangi bir somut hizmet veya edim karşılığı olmaması ve önceden hazırlanmış, müzakereye kapalı standart sözleşme içerisinde yer alması sebebiyle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kredi kartımdan kesilen 724,50 TL tutarındaki yıllık kart ücreti ve BSMV’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Belirtilen tutarın iade edilmemesi halinde kredi kartımı ve İş Bankası nezdindeki hesaplarımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunar, mağduriyetimin süratle giderilmesini rica ederim.