8.083,25 TL’lik “Üstü Kalsın” Borcunun İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımın sonu 1436 ile biten kartıma, 28.12.2025 tarihinde 8.083,25 TL tutarında “Üstü Kalsın” borcu yansıtıldığını kredi kartı ekstremde gördüm. Bankanızda daha önce kullandığım yatırım hesabımı kapatmıştım ve şu anda aktif bir yatırım hesabım bulunmamaktadır.

Yatırım hesabı olmayan bir müşteriden “Üstü Kalsın” adı altında bu tutarın nasıl çekilebildiğini anlamıyorum. 8.083,25 TL tutarındaki bu parayı harcamadım ve bu nedenle ödemek istemiyorum. Kredi kartımda bu işlem nedeniyle oluşan borcun iadesini ve ilgili talimatın tamamen iptalini talep ediyorum.

30.12.2025 tarihinde bankanıza ISBN25123056894 referans numarasıyla şikayet kaydı da oluşturdum. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmediği için konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.