Kredi Kartı Yapılandırmasında Hatalı Faiz Ve Borç Artışı

İş Bankası’ndan kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve borcum yaklaşık 140-150 bin tl civarındaydı. Yapılandırma kapsamında, her ayın 30’unda olmak üzere 6 taksite bölündü ve aylık ödeme tutarım yaklaşık 25 bin tl’ye yükseldi. Son ödememi 15.09.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve şu anda 4 taksitim kaldı.

Ancak, İşCep uygulamasında 16 Eylül 2025’te 94.474,82 TL olan borcumun, 24 Eylül 2025’te hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 95.142,44 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ay sonu gelmeden ve hesap kesim tarihi olmadan, 8 gün içerisinde borcumun artmasını anlamlandıramıyorum. Ayrıca, hesabımda bıraktığım ana para da borçtan düşülmemiş görünüyor. Bu durumun açıklamasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.

Kredi kartı son 4 hanesi: 0219. Yapılandırma protokolü imzalandı ve tarafıma ek ücret/faiz oranı bildirildi. Hatalı faizlerin iptal edilmesini, borç bakiyemin düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde borcumu ödemeyeceğimi ve gerekli kanıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.