İş Bankası Kredi Kartım Borç Kapanmasına Rağmen Neden İptal Edildi?

İş Bankası’na ait kredi kartımdan dolandırıcılık kaynaklı olarak yüksek tutarlı işlemler gerçekleşti. Bu süreçte kart borcumu yapılandırdım ve 17.12.2025 tarihinde yapılandırılmış borcumun tamamını ödeyerek kapattım. Borcumu kapattıktan sonra ise kredi kartım iptal edildi.

İş Bankası’nda açık hesabım bulunuyor ve uzun süredir bu banka ile çalışıyorum. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kredi kartımın iptal edilmiş olmasını kabul etmiyorum ve kartımın önceki limit ve tüm özellikleriyle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, kredi kartımın aynı limit ve aynı koşullarla tekrar aktif edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.