to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Maximum Puan Hesaba Yüklenmedi
İş Bankası’nın “2 adet otomatik ödeme talimatı ver, 750 TL Maximum puan kazan” kampanyasına maaş hesabım üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 01.04.2016 tarihinde otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak buna rağmen hesabıma vaat edilen 750 TL Maximum puan yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm, talebimi aldıklarını ve değerlendireceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan tanımlaması yapılmadı ve net bir dönüş de alamadım.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 750 TL Maximum puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nın “otomatik ödeme talimatı ver, Maximum puan kazan” kampanyasına 01.04.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, ilk kez talimat veren müşterilere vaat edilen 750 TL Maximum puanın tarafıma tanımlanması gerekiyordu ancak puanım yüklenmedi. Banka ile görüştüğümde, daha önce kampanyaya katılmış olduğum ve bu nedenle puan verilemeyeceği söylendi. Oysa daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatları farklı fatura numaralarına aitti ve o talimatlar kredi kartı hesabım üzerinden tanımlıydı. Bu sefer verdiğim otomatik ödeme talimatları ise banka hesabım üzerinden ve yine farklı fatura numaraları için olmasına rağmen, buna rağmen kampanyadan yararlandırılmadım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi, ilk defa bu kampanyaya katıldığımı ve önceki talimatlarımın hem farklı numaralara hem de farklı hesaba bağlı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Tüm bu duruma rağmen 750 TL Maximum puanım yüklenmedi ve bu gerekçeyi adil bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Maximum puanın hesabıma tanımlanmasını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
