iPhone yazılım hatası

Apple tarafından üretilen iPhone 15 model cep telefonum, Temmuz 2025 döneminde Apple’ın yayınladığı yazılım güncellemesi sonrası aniden kapanarak arızalanmıştır. Cihazım, kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen yazılım güncellemesi sonrası oluşan bu arıza nedeniyle İstanbul Zorlu Center’daki yetkili Ap...

Apple’dan 2024 yılının Ekim ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazımda, daha ilk ay içinde kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Telefon kullanım sırasında sürekli kilitleniyor ve sadece yeniden başlatarak kullanabiliyordum. Ekran dokunmatiği baştan beri sağlıklı çalışmıyordu. Cihazı serv...

6 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Troya yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis, detaylı bir inceleme yapmadan problemi “yedeklem...

İPhone 14 cihazımda yaşadığım pil sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Ocak’ta yaptığım iOS 16.2 yazılım güncellemesinden hemen sonra pil sağlığım bir anda “servis” uyarısına düştü. Güncelleme öncesinde böyle bir uyarı yokken, güncelleme sonrasında telefonumun pili çok hızlı bitmeye başladı ve...

Ürünü aldığım günden itibaren sürekli donma yaşıyorum kullanamıyorum servisine 3 kez götürdüm tamir edip verdiklerini söylüyorlar ama aynı sorunu yaşıyorum Apple görüştüğümde yazılım hatası olduğunu söylediler telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum

İPhone 7 Plus cihazımda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum iş ve özel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Dün akşam saat 22.00 civarında eski sürüm olduğu için iOS güncellemesi yapmak istedim. Güncelleme sırasında telefon bir süre kapanıp açıldı, ar...

İPhone 14 Pro Max cihazımda bugün gün içinde yaşadığım bir yazılım sorunu nedeniyle telefonu kullanamaz hale geldim. Ev uygulamasına girdiğim anda cihaz takılı kaldı, ekranı kilitledim ancak hiçbir şekilde yanıt vermedi ve telefon açılmıyor. Yeni güncellemelerden sonra bu durumun yaşanması beni cidd...

iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 2–3 haftadır Ekran Süresi bölümünde yer alan kullanım istatistikleri düzgün şekilde sıfırlanmıyor. Ayarlar > Ekran Süresi kısmında günlük/haftalık istatistiklerim yenilenmesi gerekirken ekran sürem sıfırlanmıyor ve bu nedenle gerçek kullanım süremi takip edemiyorum. ...

Apple’dan aldığım iPhone 15 Pro (128 GB, doğal titanyum) cihazım, 21.10.2025 tarihinde iOS güncellemesi sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Güncelleme işlemi Apple’ın resmi yazılımı üzerinden, tamamen normal ve önerilen şekilde başlatılmıştı ve bu süreçten önce cihazımda hiçbir sorun yokt...

Apple iPhone 15 Pro cihazımı en son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra kullanmaya başladığımda, telefonda ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra, özellikle uygulama açarken ve uygulamalar arasında geçiş yaparken cihaz takılıyor, gecikmeli tepki veriyor ve akıcı bir ku...

iPhone 11 cihazımda son yaptığım iOS güncellemesinden sonra sesle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, şu an telefonumda zil sesi çalındıktan yaklaşık 6 saniye sonra ses tamamen kesiliyor. Ayrıca aramalara cevap verdikten sonra da karşı tarafın sesi...

iPhone 13 cihazımda iOS 16.1 güncellemesini yükledikten sonra telefonda belirgin şekilde donmalar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası uygulamalar arası geçişlerde ve genel olarak bütün işlevlerde takılmalar, gecikmeler ve akıcılık kaybı oluştu. Şu an...

Merhabalar, Apple 17 Pro Max'ı vatandan aldım. Aldığımın 2. günü SIM kart tak hatası verdi, şebekeyi kesti. Telefonu söküp taktığımda şebeke geri geldi, fakat saat başı aynı hatayı verdi. Troya'ya gittim, yazılım attılar; yine oldu. SIM kart değiştir dediler, değiştirdim, yine oldu. 3 kez gittim, te...

Henüz 6 aylık Apple iPhone 13 kullanıyorum. Cihazımda hiçbir donanımsal sorun yokken iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonum adeta kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde günü rahatlıkla çıkarabilen telefonum, güncellemeden sonra normal kullanımda bile bir günü çıkaramaz duruma geldi ...

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra arka kameram hata vermeye başladı. Cihaz hiçbir şekilde açılmayan kamera için “değiştirilmiş, uymayan parça var” uyarısı çıkarıyor. Telefonumda bugüne kadar hiçbir parça değişimi yapılmadı, tüm parçalar orijinal ve sadece normal yaz...

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım iPhone 13 cihazım, son güncellemeden sonra ön kamerası tamamen çalışmaz hâle geldiği için 21.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine götürüldü. 23.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak cihazın garanti dışı olduğu ve hoparlörde ...

Yaklaşık 15 yıldır Apple iPhone kullanıcısıyım. Bugüne kadar özellikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve kaliteli servis anlayışınız nedeniyle markanızla devam ettim. Ancak son yaşadığım deneyim, bundan sonra Apple ile devam etmeme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor. İPhone 14 cihazım...

İPhone 16 cihazımı en son iOS güncellemesini yaptıktan sonra seslerle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncellemeden sonra gelen aramalarda hem sesli arama kısmında isim sesli okunduğunda takılıyor hem de bildirim sesleri ve telefonu kapatırken...

iPhone 13, 256 GB kapasiteli cihazıma kısa süre önce 26.2 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, özellikle pencere ve sekmeleri kapatırken cihazda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, son iki gündür telefonumu normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. ...

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve o zamandan beri devam eden ciddi bir yazılım hatasıyla karşı karşıyayım. Telefonda bir kişiye ait birden fazla numara kayıtlıyken, bu numaralardan herhangi biriyle görüştükten sonra arama detayına girdiğimde, son aradığım numarayı göstermi...

6 ay önce satın aldığım, 18 ay garantili iPhone 13 cihazımı son sürüm güncellemesini yaptıktan sonra ana kamerada pembe çizgi oluştuğu için Gürgençler Gaziantep yetkili servisine götürdüm. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve kamera için yaklaşık...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerindeki App Store satıcısından iPad Air 13-inch (m2) Wi‑Fi + Cellular model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda dalgalanma, parazitlenme ve ekranın gidip gelmesi şeklinde problemler başladı ve zamanla bu sorunlar giderek arttı. Yaklaşık ...

iPhone 13 cihazımda iOS 17.6.1 (26.1 son sürüm) güncellemesini yaptıktan sonra şarj sırasında ciddi bir donma ve kasma problemi yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda ekranda takılmalar oluyor, klavyede bir harfe bastığımda bambaşka harfler yazıyor ve cihaz genel olarak kullanılmaz hale geliyo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 cihazı, yalnızca 1 haftalık kullanımın ardından pil (şarj) hatası vermeye başladı. Cihaz şarj olmadığı için yazılım güncellemesi, yedekleme ve diğer temel işlemleri gerçekleştiremedim. Bu nedenle 1 hafta içinde yüklediğim uygulamalar ve çektiğim fotoğraf...