Apple Garanti Onarımında Çocuğumun İletişim Güvenliği Tehlikede Ve Geçici Çözüm Sunulmaması
İPhone 16 Plus cihazımızın arızalanmasına değil, garanti kapsamındaki bir o...narım sürecinde çocuğumun haftalarca temel iletişim aracından mahrum bırakı
İPhone 16 Plus cihazımızın arızalanmasına değil, garanti kapsamındaki bir o...narım sürecinde çocuğumun haftalarca temel iletişim aracından mahrum bırakı
22 Mayıs saat 13.40 randevusu ile iPhone 13 cihazımın pil değişimi için Antalya Markantalya Troy şubesine, Muğla Fethiye...’den yaklaşık 250 km yol yaparak gittim. Cihazı incelediler ve pilin şişmiş olduğunu, bu nedenle pil değişimini ücretsiz yapacaklarını açıkça söylediler. Saat 14.20’de telefonu ser
İPhone 12 marka telefonumda yaklaşık 4 aydır Wi‑Fi ve Bluetooth bağlantısı çalışmıyor. Cihazın bağlantı sorunları nedeni...yle günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte telefonu aldığımız firma olan Gürgençler’in yetkili servisine, ayrıca KVK ve Troy yetkili servislerine başvurduk. Buna rağm
2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’...daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz
Apple markalı iPhone 15 Pro Max cihazımda, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra kullanıcı hatası olmayan bir ana... kart arızası ortaya çıktı. Cihazı Ankara Troy mağazasına götürerek servise verdim ve 2604-066-00235 numaralı servis kaydı açıldı. Yetkili servis ve Apple ile yaptığım görüşmelerd
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkk...en, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull

Denizli Forum Çamlık Troy Apple mağazasından 14.02.2024 tarihinde Troy e‑store üzerinden satın alıp mağazadan teslim ald...ığım iPhone 15 Pro Max cihazımla ilgili yaklaşık şubat başından beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazımın bazı bölgelerinde ölçtüğüm sıcaklık değerleri 41,8 °C’ye kadar çık
Apple’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu özellikle toza ve suya dayanıklı olduğu için satın aldım. Buna rağmen cihazın... içine toz girdi ve iç mikrofonun olduğu kısımda ciddi kirlenme oluştu. Cihazı 16.03.2026 tarihinde Kocaeli’deki Troy yetkili servisine verdim. Servisten geri dönüş yapıldığında,
2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Murat...paşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli
Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde ...75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,
Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc

Yaklaşık 3–4 gün önce Troy mağazasından 60 bin tl ödeyerek bir iPhone 15 satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Batarya 2–3 saat içinde yüzde ellinin altına düşüyor, neredeyse sürekli prizde kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanı sıra cihaz ara ara donuyor, özelli
29.11.2025 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulunan Terracity AVM’de yer alan Media Markt mağazasından iPhone 1...6 marka/model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çeşitli teknik arızalar meydana gelmiştir. Cihazın kamerasında netlik proble

Temmuz 2025 tarihinde kızıma iPhone 13 marka telefonu satın aldım. İlk kez iPhone aldım ve yaklaşık 5 ay sonra, Aralık a...yında cihazda Wi-Fi ve bluetooth’a bağlanmama ile kameranın netleşmemesi sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine satın aldığım yere gittim, cihazın garantili olduğu ve yetkili servis
Garanti kapsamında olan iPhone 16 Pro Max cihazım, Marmara Park Beylikdüzü Troy (Apple Premium Partner) mağazası üzerind...en yaklaşık bir hafta önce Apple Onarım Merkezi’ne yönlendirildi. Cihazımı bugün, hiçbir işlem yapılmadan geri teslim aldım. Cihazın dışarıdan bakıldığında tek bir çizik dahi olma
31.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj online üzerinden iPhone 16 satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak... cihaz hiç açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde cihazı Apple yetkili bayisi olan Sur Yapı Troy Bursa mağazasına servis için gönderdim. Servisten

iPhone 15 Pro Max cihazımın SIM kartı/şebekeyi kendi kendine kesmesi nedeniyle, 10.12.2025 tarihinde Apple Zorlu’yu arad...ım ve yönlendirmeleri üzerine cihazı Bursa’daki Troy mağazasına servis için bıraktım. Cihazım Türkiye’den faturalı olarak, Vatan Bilgisayar’dan 19.12.2023 tarihinde alınmış olup, i
09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafında...n yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara
07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon daha bir aylık bile olmamasına rağmen aşırı... derecede ısınıyor, ısınmaya bağlı olarak da şarj kısıtlaması yapıyor ve bu durum cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine hem Turkcell Pasaj hem
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı M...armara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h
İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor.... Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine
İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, ga...ranti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş