Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688167

Garanti Bitiminden Bir Ay Sonra Ana Kart Arızası: Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Çağlar
iPhone
09 Nisan 13:36
122

Apple markalı iPhone 15 Pro Max cihazımda, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra kullanıcı hatası olmayan bir ana kart arızası ortaya çıktı. Cihazı Ankara Troy mağazasına götürerek servise verdim ve 2604-066-00235 numaralı servis kaydı açıldı.

Yetkili servis ve Apple ile yaptığım görüşmelerde, cihazın garantisi bittiği gerekçesiyle herhangi bir destek sağlanamayacağı ve ücretsiz onarım yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu kadar kısa sürede ana kart gibi temel bir parçanın arızalanmasının normal olmadığını, bunun kullanıcı kaynaklı değil üretim ya da donanım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti süresinin hemen bitiminde ortaya çıkan bu arızanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve tüketici olarak mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Garanti bitiminden sadece bir ay sonra ortaya çıkan bu ana kart arızası için, iyi niyet kapsamında cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla bu talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Onaylı Ücretsiz Ekran Değişimi Sonrası Kılcal Darbe İddiası

profile
Adem
iPhone
23 Aralık 2025 22:22
2.226

iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...

garanti-onayli-ucretsiz-ekran-degisimi-sonrasi-kilcal-darbe-iddiasi-3.pdf
garanti-onayli-ucretsiz-ekran-degisimi-sonrasi-kilcal-darbe-iddiasi-2.pdf
garanti-onayli-ucretsiz-ekran-degisimi-sonrasi-kilcal-darbe-iddiasi-1.pdf
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisinde Açıklama Eksikliği Ve Değer Kaybı Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

profile
Mesut
iPhone
07 Şubat 14:52
1.708

İPhone 15 Pro Max cihazım masada şarjda dururken kendi kendine kapandı, daha sonra hiç açılmadı ve şarj almadı. Cihaza o esnada herhangi bir fiziksel temasım dahi yokken bu arıza meydana geldi. Ocak ayında cihazı Trabzon KVK üzerinden garanti kapsamında onarıma gönderdim, cihaz Apple İstanbul genel ...

garanti-servisinde-aciklama-eksikligi-ve-deger-kaybi-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Apple Destek 15 Pro Max Değişim Yapmaması

profile
Haydar
iPhone
03 Nisan 2024 21:13
7.791

Yaklaşık üç ay önce Turkcell Online üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, durup dururken ekranın sol üst köşesinden aşağıya doğru yeşil bir ışık belirdi. İlk fırsatta Antalya'daki Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına giderek telefonun incelenmesini talep ettim. İ...

2 Yorum
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İPhone Apple Ekran Değişimi Gerçekleştirmiyor

profile
Yiğit
iPhone
22 Haziran 2024 00:10
7.732

İPhone 14 Pro max cihazım düştü ve ekranı kırıldı. Garanti süresi hala devam ediyor. Yetkili serviste işlem görmesini ve ekranın ücretli bir şekilde değiştirilmesini istedim. Cihazımı 10.06.2024 pazartesi günü Ankara Gordion Troy Yetkili Servis Sağlayıcısına götürdüm. Ekranımı 2saat içerisinde deği...

İPhone Apple Ekran Değişimi Gerçekleştirmiyor
İPhone Apple Ekran Değişimi Gerçekleştirmiyor

Öne Çıkan Konular

iPhone 15 Pro Max iPhone yetkili servis iPhone 15 Pro Max kalıcı kayıt iPhone arıza iPhone açtırma iPhone destek iPhone garanti süresi iPhone kalıcı kayıt iPhone kullanılamıyor hatası iPhone onarım
iPhone
15 Pro Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz