to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde 75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım.
Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını, bu nedenle donanımsal bir sorun bulunmadığını belirterek garanti kapsamında işlem yapmadı ve istemem halinde KDV dahil 4.250 TL karşılığında ücretli pil değişimi yapılabileceğini iletti. Bu teklifi kabul etmedim ve pil değişimi gerçekleşmedi.
Ancak cihazım garanti kapsamından döndükten sonra pil sağlığı 2‑3 haftalık aralıklarla hızla düşmeye devam etti ve kısa süre içinde yüzde 70’e kadar geriledi. Bir yıl bile olmadan pil sağlığının bu kadar düşmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Apple destek hattını da aradım; ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi. Cihazım garanti süresi devam ederken, bu anormal pil sağlığı düşüşünün yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aralık 2022’de sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı son bir ay içinde anormal şekilde düştü. Pil sağlık oranım yaklaşık bir ay önce yüzde 84 iken şu anda yüzde 72’ye geriledi. Cihazı daima normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir dü...
iPhone 13 cihazımda bugün batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Telefonum şarj tutmuyor, kendi kendine kapanıyor ve bu durum beni hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Garanti sürem 3 ay önce doldu, ancak bu sorun 2 yıl dolmadan ortaya çıktı. Garanti kapsamındayk...
Kasım 2024’te Media Markt’tan 87.000 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro’nun pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 ayda pil sağlığım %100’den %92’ye düştü. Her hafta neredeyse 2 birimlik bir azalma oluyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunum içi...
iPhone 13 aldım, 7 aylıktı ve pil yüzdesi %97 idi. 1 ayda %5 ile 7 arasında düştü. Apple servis ile görüştüm, sıkıntı olmadığı söylendi. Ben de garantiye göndermedim, güvenerek. Nisan 2024'te garantim bitti ve pil yüzdesi %63'e kadar düştü. Ücretli pil değişimi yapmak istedik, 1.5 aydır İzmit Troy'd...
2022 yılında Amerika’daki Apple Store’dan aldığım iPhone 13 cihazımın pilinde geçtiğimiz hafta olağan dışı bir durum yaşandı. Pil sağlığı bir anda %82’den %72’ye düştü ve ertesi gün pil şişmesi meydana gelerek ekranda bir bombe oluştu. Pilin şiştiğini ilk kez uçağın içindeyken fark ettim ve güvenlik...
Yorumlar