to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 12 marka telefonumda yaklaşık 4 aydır Wi‑Fi ve Bluetooth bağlantısı çalışmıyor. Cihazın bağlantı sorunları nedeniyle günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte telefonu aldığımız firma olan Gürgençler’in yetkili servisine, ayrıca KVK ve Troy yetkili servislerine başvurduk. Buna rağmen cihazımız hiçbir şekilde başka bir yerde tamir görmemiş olmasına rağmen, tarafımıza telefonda orijinal olmayan parça bulunduğu söylendi. Cihazı ilk aldığımızdan beri sadece normal şekilde kullandık, başka bir servise ya da özel tamir yerine kesinlikle vermedik.
Bu durumda, eğer gerçekten orijinal olmayan parça varsa, bunu bizim dışımızda ve bilgimiz dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum ve o zaman bize en başta orijinal parça olmayan bir telefon satılmış olduğu ortaya çıkıyor. Bu nedenle, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için iPhone 12 cihazımızın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
iPhone 12 cihazımda Wi‑Fi ve Bluetooth sorunu yaşıyorum. Erzincan’da yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de bir hastane işi olduğu için gelmişken telefonu da gösterdim. En yakın Bağdat Caddesi şubesine randevu oluşturdum. 18 Ocak akşam saat 18.00’te gittik, telefonu incelediler; yaklaşık 10‑15 dakika garant...
Hepsiburada üzerinden sıfır aldığım iPhone12 telefonum aldığım günden beri tamir işlemi görmedi. Kılıfsız kullanımım bile mevcut değil. Temiz ve titiz kullanıcıyım ama cihazımda birden fazla arıza oluşmaya başladı. İlk defa telefonum benim dışımda bir yere, Apple üzerinden randevu aldığım 12.11.2023...
Garantisi devam eden iPhone 13 marka telefonum Wi-Fi'ye bağlanmaması şikayeti ile Ankamall'daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra, telefonumda yetkisiz değişiklik yapıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bildirildi. Oysa telefonum hiçbir zaman dışarıda bir işlem görmedi...
Sıfır iPhone 12 aldım telefonun Wi-Fİ'si durduk yere bozuldu Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine garantiye verdim. Adamlar hiçbir yere tamire dahi göndermediğim 3 ay kullandığım telefona yetkisiz işlem yapılmıştır diye rapor verdiler ve telefonun garanti kapsam dışında olduğunu söyledile...
İPhone 11 markalı cihazımızı Wi-Fi sorunları nedeniyle Gürgençler Ankamall yetkili servisine teslim ettim. Birkaç gün sonra telefon geldi ve yetkisiz işlem yapıldığını orijinal parça kullanılmadığı belirtildi. Ürün servis raporunda da belirtildiği şekilde daha önce hiç içi açılmadı ilk defa arıza ...
Yorumlar