
13 troy yetkili servis
16 şikayet
İPhone 13 Bataryası Şişti, Ücretsiz Değişim Talebi
İPhone 13 telefonumun bataryası son iki gün içinde çok ciddi şekilde şişti. Cihazı Vatan Bilgisayar mağazasından satın a...lmıştım ve bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ga




Apple Yetkili Servisin Ücretsiz Pil Değişimi Sözünü Tutmaması Ve 10 Bin TL'lik Mağduriyetim
22 Mayıs saat 13.40 randevusu ile iPhone 13 cihazımın pil değişimi için Antalya Markantalya Troy şubesine, Muğla Fethiye...’den yaklaşık 250 km yol yaparak gittim. Cihazı incelediler ve pilin şişmiş olduğunu, bu nedenle pil değişimini ücretsiz yapacaklarını açıkça söylediler. Saat 14.20’de telefonu ser
Apple Yetkisiz İşlem İddiası İle Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor
2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’...daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz
Kapalı Kutu İphone 13, 5 Ayda Şarj Almıyor Ve Yetkisiz İşlem İddiasıyla Garanti Dışı Bırakıldı
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkk...en, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa
Batarya Şişmesi Nedeniyle İPhone 13 Ücretsiz Değişim Talebi
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull

Apple İphone 13'te Anormal Pil Sağlığı Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Pil Değişimi Talebi
Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde ...75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,
Apple Servisinde Batarya Değişimi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Ücret Talebi
Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc

Garanti Kapsamı Dışında Yetkisiz Değişiklik İddiası Ve Açıklama Eksikliği
Temmuz 2025 tarihinde kızıma iPhone 13 marka telefonu satın aldım. İlk kez iPhone aldım ve yaklaşık 5 ay sonra, Aralık a...yında cihazda Wi-Fi ve bluetooth’a bağlanmama ile kameranın netleşmemesi sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine satın aldığım yere gittim, cihazın garantili olduğu ve yetkili servis
3 Aylık İphone’dan Çıkan Şarj Kablosu Sahte Mi? Müşteri Haksız Yere Suçlanıyor!
09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafında...n yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör
3 Ayda Arızalanan İphone İçin Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağdur Oldum
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı M...armara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h
Garanti Kapsamında Olmayan Sıvı Teması İddiasıyla İphone 13’üm Onarılmadı
İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine... teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile
Garanti Kapsamında Olmayan Haksız Ücret Talebi
iPhone 13 telefonumda arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmediği için yetkili servis olan Troy'a telefonumu verdim. T...elefonum garanti kapsamında ve garantisi bitmediği halde Troy benden 31 bin TL para istedi. Sebebi, ızgarada tıkanma varmış. Sırf ızgara pislik dolu diye kullanıcı hatası olarak be
iPhone Apple Ve Troy Yetkili Servis İphone13 Arıza Tespitinde Uzlaşamadılar
Merhaba, Apple ve Troy Servis ikisi de iPhone 13 Arızasını uzlaşma sağlayamadılar. Görüşme kayıtları mevcut lütfen heps...ini inceleyin. Telefonum %5 şarj varken kendiliğinden kapanıyor. Bu şikayetimi Apple destek birimine aktardım. Mesajlaştığım arkadaş uzaktan bağlanarak problemi tespit etti ve siz


İPhone Apple Ekran Değişimi Gerçekleştirmiyor
İPhone 14 Pro max cihazım düştü ve ekranı kırıldı. Garanti süresi hala devam ediyor. Yetkili serviste işlem görmesini ve... ekranın ücretli bir şekilde değiştirilmesini istedim. Cihazımı 10.06.2024 pazartesi günü Ankara Gordion Troy Yetkili Servis Sağlayıcısına götürdüm. Ekranımı 2saat içerisinde deği


İPhone 13 Isınma Ve Ekran Lekelenmesi…
26 Mart’ta Trendyol üzerinden satıcı Trendyol’dan iPhone 13 aldım. İki hafta kadar kullandıktan sonra telefonun hem şarj...da hem şarjda değilken ısınmasından dolayı ekranda lekelenmeler olduğunu fark ettim. Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve buradaki yetkili servis olan İzmit 41 Burda AVM Troy Apple




Ürün Özellikleri
| Şarj | Lightning - USB Kablosu |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.1 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 3227 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 4 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 60 fps |
| İşlemci (Chipset) | Apple A15 Bionic |
| Ekran Cözünürlügü | 1170x2532 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 12 MP |










