iPhone teknik servis

Tarafıma ait iPhone 15 model cep telefonum, ekranının bir anda kapanması ve hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 20.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki yetkili servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, cihazın su ile temas nedeniyle oksitlendiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı...

İPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa süre sonra cihazımın ekranında rastgele kararmalar yaşanmaya başladı. Telefonum açık olsa da ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şey görüntüleyemiyorum. Bu durum, arama geldiğinde bile devam ediyor; sadece zil sesini duyabiliy...

+2

Apple 12 Pro model cihazım için bugün İzmir Başarı Teknik yetkili servisine pil değişimi talebiyle başvurdum. Ancak, pil değişimi işlemine başlamadan önce yetkili servis, işlemin ardından ekranda piksel atması gibi bir sorun oluşursa bu hasarın Apple tarafından karşılanmayacağını, ekran değişimi ger...

24 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 model telefonumun ön kamerasında görüntülü konuşma sırasında nokta nokta lekeler fark ettim. Bu durumu fark eder etmez cihazı teknik servise gönderdim. Ancak cihaz tarafıma geri dönüş yapılmadan doğrudan “ön kamerada lazer kaynaklı hasa...

iPhone 14 Pro Max telefonumun uzun süredir şarj problemi vardı. Şarja takıyordum, şarj oluyor gibi görünüyordu fakat aslında şarj almıyordu. Bazen hiç şarj alma ibaresi çıkmıyordu. Garantiye gönderdim. Teknik servisin gönderdiği cevap ise şaka gibi! Sayın Müşterimiz; ürününüzün onarımında ses filtr...

Sayın Yetkili, Tarafımıza ait iPhone 13 model cihazın pili, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın durduk yere şişmiş ve bu durum cihazın kasasını gözle görülür şekilde yamultmuştur. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmemiş ya da fiziksel müdahaleye maruz kalmamıştır. Cihazı Apple yet...

Merhaba, 10.11.2025 tarihinde Apple Watch se 40MM saat aldım. Cihaz özelliklerinde suya dayanıklı-50 metre suya dayanıklı olduğu yazıyor. Ben de bu özelliğine güvenerek ilk defa 06.07.2025 tarihinde denize girdim. Denizdeyken şarjı olmadığına rağmen saatim kapandı ve açılmıyor. 2 ayrı teknik servise...

3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan aniden kapandı ve açılmadı. Apple'ın kendi yetkili servisine başvurdum. Telefonun bir daha açılmayacağını ve yalnızca 36.000 TL karşılığında arızalı cihazın ekran ve kamera gibi sağlam parçalar...

Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayalı iki hafta oldu ve sürekli hoparlörde biriyle konuşurken karşı tarafa sesim cızırtılı, kesik kesik ve bazen hiç gitmiyor. Hiç kimse sesimi anlamıyordu. Normal konuştuğumda sıkıntı yok ancak hoparlöre alıp yakın me...

15 Haziran günü Zorlu Apple'da sağ kulaklığımda cızırtı sorunu olduğu için randevu aldım. Randevu saatinde gitmeme rağmen yoğunluk olduğu belirtilerek bir saat bekletildim. Sonrasında müşteri temsilcisi gelip sorunu not aldı ve teknik ekibe ileteceklerini, bir saat sonra arayacaklarını söylediler. G...

Adana M1 Real Teknosa mağazasından 16.05.2025 tarihinde satın aldığım Phone 16 Pro cihazımın ön ve arka kamerasında fotoğraf kalitesi ve çözünürlüğü çok kötü. İş yerine %100 şarj ile geliyorum ve hiç kullanmama rağmen şarj bir saat içinde %80-85'e düşüyor. Daha önce de Teknosa'dan aldığım iPhone 7 v...

Sayın Apple Inc. Yetkilileri, Satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazında, üçüncü taraf uygulamalar (fups, Paycell vb.) ile QR kod okuma işlevinin kronik ve kabul edilemez şekilde çalışmaması ciddi bir sorundur. Cihazın kamerası bu uygulamalarda odaklanamamakta, görüntü bulanık kalmakta ve bu durum ci...

Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...

Mayıs 2025’te yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, kullanıma başladığım ilk günlerde ekranla ilgili donma ve kaydırma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı 2 hafta bile geçmeden garantiye gönderdim. Cihazın kendi kusuruyla sorunlu olduğunu belirtmeme ve özellikle değişim talep etmeme rağmen, sade...

Akasya Apple mağazasından Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum, aldığım andan beri ısınma problemleri yaşamıştır. Aldığım zaman ilk aylarda telefon desteği aradım, sordum programa bakıldı bir şey yok bir daha olursa yine arayın dediler. Tekrar olduğunda ise yine desteğe s...

07.06.2025 tarihinde almış olduğum 16 Pro cihazımı 11.06.2025 tarihinde 5x video modunda titreme olduğunu fark etim. Garanti kapsamında değişim için 17 Haziran günü Teknosa dan garantiye değişim için gönderdim. 24 Haziran salı günü yani bugün Ankara KVK teknik servis arayıp değişim olmasını istememe...

Apple 13 Pro max kullanıyorum ve watch Ultra 2 kullanıyorum. İOS 26 yükledim telefonuma ve watch Ultra 2 saatime. Saatimi birleşik Arap emirliklerinden almıştım telefonumun bataryası düşük olduğu için iOS 26 yı telefonum kaldırmadı ama saatim otomatik yüklemiş. Telefonumu yetkili olan servislere uza...

10.06.2025 tarihinde Apple Airpods marka ürünümü, sol kulaklıktan ses gelmemesi şikayeti ile Vadi İstanbul Troy mağazasındaki teknik bölümüne teslim ettim. Ürün teslim alınırken yapılan kontrolde, sol kulaklık ızgarası üzerinde çökme tespit edilmiş; ancak bu fiziki durumun arızaya sebebiyet vermediğ...

Şikayet Konusu: Garanti Kapsamındaki iPhone 15 Plus Cihazıma Haksız Servis Ücreti Talebi Gaziantep Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonumun garantisi halen devam etmektedir. Ancak cihaz, kullanım sırasında aşırı derecede ısınmakta ve bu sebeple ekranında kahverengi çi...

I phone 12 Pro cihazım var ve ücretli olarak batarya değişimi yapmak istiyorum. Apple Zorlu Center şubesinden randevu aldım ve cihazımı götürdüm. Fakat yurt dışından aldığım için ücretli olmasına rağmen destek sağlanmadı. Cihazım Apple firmasına ait değil mi? Sonuç olarak orijinal Apple firmasının ü...

Adana M1 Real Teknosa mağazasından 16.05.2025 tarihinde satın aldığım Phone 16 Pro cihazımın ön ve arka kamerasında fotoğraf kalitesi ve çözünürlüğü çok kötü. İş yerine %100 şarj ile geliyorum ve hiç kullanmama rağmen şarj bir saat içinde %80-85'e düşüyor. Daha önce de Teknosa'dan aldığım iPhone 7 v...

iPhone 14 Pro cihazım, dün saat 22.30 sıralarında yaklaşık 10 cm derinliğinde, içinde su bulunan bir kaba düştü. Yaklaşık 4-5 saniye içinde cihazı geri çıkarıp kuru bir bezle kuruladım. Sim kartını çıkarıp kuruladım ve sabaha kadar telefonu açmadım, sim kartını takmadım. Sabah baktığımda telefon açı...