to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan aniden kapandı ve açılmadı. Apple'ın kendi yetkili servisine başvurdum. Telefonun bir daha açılmayacağını ve yalnızca 36.000 TL karşılığında arızalı cihazın ekran ve kamera gibi sağlam parçalarının alınıp yeni bir kasaya aktarılabileceğini söylediler.
Ardından Gürgençler teknik servisine danıştım, onlar da 45.800 TL karşılığında cihaz değişimi teklif ettiler.
Bunun üzerine alanında uzman bir özel teknik servise başvurdum. Cihazın anakartında kısa devre olduğu tespit edildi. Yalnızca 9.000 TL karşılığında cihazım tamir edildi ve şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor.
Apple gibi dünya çapında Premium bir markanın, kurtarılabilir durumdaki cihazı için bu derece yüksek maliyetli ve "çalışmaz" şeklinde net yorum yapması, ardından yetkili servislerin fahiş ücretler talep etmesi son derece etik dışıdır. Bu durumun düzeltilmesini ve benzer şekilde mağdur olan kullanıcıların dikkate alınmasını talep ediyorum.
İPhone 16 Pro Max cihazım 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 20 gün önce telefonum kapandı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Gürgençler teknik servisine teslim ettim (Servis kayıt numarası: g671075120). Servisten yapılan açıklamada, cihazın tamir edilip yenilendiği, ekran dışında nerede...
iPhone 13 Pro Max telefonum garantisi sona erdikten üç ay sonra açılmamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, arızanın sebebini belirtmeden üç gün sonra telefonumu geri verdiler. Yeni bir telefonla değiştirmek için ise 38 bin TL talep ettiler. Telefonumda herhangi bir çizik dahi bulunmuyo...
10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...
31.12.2022 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazım, iki defa konuşurken ses gelmeme ve şebeke problemi nedeniyle Genpa aracılığıyla iki kez garanti kapsamında servise gönderilmiştir. İlk gönderimde herhangi bir sorun tespit edilmediği ve sadece toz olduğu belirtilmiştir. Yaklaşık üç ay sonr...
2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
Yorumlar