Yeni Aldığım İphone 13'te Ses Sorunu Çözülemiyor!

Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayalı iki hafta oldu ve sürekli hoparlörde biriyle konuşurken karşı tarafa sesim cızırtılı, kesik kesik ve bazen hiç gitmiyor. Hiç kimse sesimi anlamıyordu. Normal konuştuğumda sıkıntı yok ancak hoparlöre alıp yakın mesafeden konuşmama rağmen ses gitmiyor. Farklı hat ve telefonlarda da denedim, farklı hatlarla görüşme yaptım ancak sorunun telefonda olduğunu anladım. Teknosa mağazasına gittiğimde teknik servise gönderdiler ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İki kez Gürgençler servisine götürdüm, ikisinde de yazılım atıldı. Teknosa'da da yazılım atıldı ancak sorun olmadığı belirtildi. Beni sürekli oyaladılar. Acil değişim yapılmasını istiyorum. Paramı istiyorum. Git gel o süreçten çok sıkıldım ve telefondan soğudum. Hiçbir işlem yapılamıyor.