Üç Saat Gecikmeli Otobüs Ve Patlayan Lastik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

19 Ocak Pazartesi günü MK Ağrı Güven Turizm ile Doğubayazıt Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım yolculuk için aldığım bilete ait takip numaram 614668’dir. Otobüsün saat 11.00’de kalkması gerekirken araç yaklaşık saat 14.00 civarında geldi. Araç gelir gelmez de sol arka lastik patladı ve bu sebeple daha da mağduriyet yaşadım.

Hem seferin üç saat gecikmesi hem de aracın bu durumuyla birlikte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle bilet ücretimin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ek bir bilet temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde ilgili makamlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.