
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi
04 Ekim tarihinde, İş Bankası'na ait 4636 ile biten kredi kartımdan, apple.com üzerinden bilgim ve iznim dışında 1.089 TL ve 49,90 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler gece saat 4'te gerçekleşmiş olup, bana herhangi bir bilgilendirme SMS'i veya e-posta gelmemiştir. Apple hesabım m...
iOS Güncellemesi Sonrası Cihazda Servis Dışı Sorunu ve Değişim Talebi
27.09.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncelleme tamamlandıktan sonra telefonum servis dışı oldu, hem Wi-Fi hem de sim kartımı kabul etmemeye başladı. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 saat boyunca Apple teknik servis ile telefonda görüşerek çeşitli yönlendirme...
Personelin İlgisizliği Ve Aciliyetin Dikkate Alınmaması Mağduriyet Yarattı
2 Ekim Perşembe günü saat 18:40’ta Apple 11 model cep telefonumun pil değişimi için İstMarina AVM (Kartal) Gürgençler servisine randevu oluşturdum. Pil değişiminin aynı gün yapılamayacağını, 4-5 gün sonraya randevu verebileceklerini ya da Tuzla Marina şubesine ertesi gün götürmem gerektiğini söyledi...
Apple Garanti Dışı Kalan İphone İçin Yüksek Değişim Ücreti Ve Vergi Mağduriyeti
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya’da geçirdiğimiz tekne kazası sonucu, garantisi devam eden iPhone 15 Pro model telefonum diğer telefonlarla birlikte yaklaşık 3 saat boyunca 17 metre derinlikte suyun altında kaldı. Çantadan çıkan Samsung s25 modeli çalışırken, iki Apple marka telefonumuz maalesef...
Apple'da İade Süreci Çileye Döndü: Çözüm Yok, Oyalama Çok!

Apple’dan online olarak satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB ürününü, cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İade işlemi için bana TNT kargo firması yönlendirildi. TNT bir kez aradı ancak toplantıda olduğum için telefonu açamadım. 10 dakika sonra geri aradığımda, telefondaki kişi bu işlemleri far...
Apple Hesabım Olmadan Hattımdan İzinsiz Mobil Ödeme Çekildi Türk Telekom Çözüm Sunmadı

29.09.2025 tarihinde saat 20.11’de, Apple marka cihazım olmamasına ve herhangi Apple hesabı olmamasına rağmen Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple tarafından bilgim dışında beş kez (500, 500, 500, 600 ve 1800 TL olmak üzere toplam 3900 TL) mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbir...
Apple'dan Taksitli Seçim Yapmama Rağmen Tek Çekimle Mağdur Oldum

30.09.2025 tarihinde apple.com üzerinden saat 18:57’de 77.999 TL tutarında 3 taksitli olarak imac 24 inç siparişi verdim. Ancak kartımdan taksitsiz, tek çekim olarak işlem yapıldı. Bunun üzerine 2 dakika sonra, saat 18:59’da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taksitli seçeneği seçtiği...
Orijinal Ürüne Haksız İtham Ve İlgisiz Hizmet

29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisinde, Apple 15 Plus telefonumun orijinal şarj kablosunun değişimi için randevu aldım. Kablomu teslim ettiğimde, serviste görevli genç bir çalışan kablomu koklayıp “boya mı döküldü” diye sordu. Olums...
Apple Watch Denizde Bozuldu Tamir Seçeneği Sunulmadı Yüksek Ücretli Değişim Teklifi
2022 yılı Kasım ayında satın aldığım Apple Watch Series 8 cihazımın garantisi dolduktan sonra, 27 Eylül 2025 tarihinde denizde yüzdükten hemen sonra aniden kapandı. O sırada pil seviyesi %70 civarındaydı, ancak tekrar açtığımda pilin %1’e düştüğünü gördüm ve saat bir daha açılmadı. Aynı gün Ankara P...
İzinsiz Uygulama Satın Alımı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

6 Eylül 2025 tarihinde, Android işletim sistemli Huawei Mate 10 Pro telefonuma virüs bulaşması sonucu, Apple Türkiye üzerinden bilgim dışında bir uygulama satın alındı. Hangi uygulamanın satın alındığını bilmemekle birlikte, bu işlem için hesabımdan 2.400 TL mobil ödeme ile tahsilat yapıldı. Yaşana...
İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 14 Pro Max'te Hücresel Veri Ve Arama Sorunu
16 Eylül 2025’ten bu yana iPhone 14 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda servis ve Turkcell yazısı görünmesine rağmen, hücresel veri çalışmıyor, arama yapamıyorum ve SMS gönderemiyorum; ancak arama ve SMS alabiliyorum. Sim kartımı başka bir telefona t...
Instagram Hesaplarım Sebepsizce Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

27 Eylül Cumartesi günü saat 15:00 civarında, “azoxkptn” kullanıcı adlı Instagram hesabım ve toplamda 5 hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tüm hesaplarımda yasalara aykırı, topluluk kurallarını ihlal eden veya uygunsuz hiçbir paylaşım yapmadım. 7 yıldır aktif olarak kullandığım ve ...
İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Ekran Ayrıldı Ve Telefon Açılmıyor
08.08.2022 tarihinde NASA İletişim firmasından iPhone 13 (seri numarası: GTV9Y1FX91) model telefonumu satın aldım. Orijinal Apple şarj adaptörü ile düzenli ve özenli şekilde şarj ederek kullandım. Son güncellemeden sonra telefonumda kasmalar başladı ve şarjı bitmeden kapanmaya başladı. Bugün saat 12...
Garanti Kapsamındaki Macbook Pro Max Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Macbook Pro Max (Seri No: M3QQT6MW0L) cihazım garanti kapsamındadır ve satın alma faturası ile AppleCare belgeleri elimde mevcuttur. Cihazımın ekranında, ilk birkaç ayın ardından ortaya çıkan ve zamanla daha belirgin hale gelen yatay bir çizgi oluştu. Bu çizgi ekranın ortasında sürekli olarak görünm...
Ön Siparişle Aldığım İphone Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden saat 15.00’te iPhone 17 Pro Max için ön sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: w1392994582. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün mağazalarda satışa sunulduğu halde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Ön sipariş ayrıcalığı il...
Haberim Olmadan Hesabımdan Apple Adına 2400 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Eylül 2025 tarihinde saat 16.14’te, Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve iznim dışında “Apple.com. bil” adına 600 TL’lik dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2400 TL para çekilmiştir. Benim herhangi bir Apple hesabım yok ve Apple ile hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışın...
Apple Online Mağazasından Alınan İphone’da Çizik Ekran Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyeti
Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...
İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 11 Pro Max'te Ciddi Pil Tüketimi Sorunu

İPhone 11 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir pil sorunu yaşamaya başladım. Cihazım kapalı haldeyken bile hızla enerji tüketiyor ve normalde bir gün yeten şarjım artık yarım saat içinde bitiyor. Sürekli prize bağlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu duru...
iPhone Okul Servisinde Tekrarlayan 'Bilinmeyen Takip Uyarısı' Hakkında Endişe Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 haftadır her gün saat 17:10 civarında Dalaman Gürköy yolunda okul servisindeyken "bilinmeyen takip uyarıları" bildirimi alıyorum. Kendi telefonum s*** ve iPhone kullanmıyorum. Uyarının kaynağının, servisteki bir arkadaşımın AirTag’i olabileceğini düşünüyorum. Ancak bu durum beni tedirgin ...
Yeni Alınan İphone 16 Sürekli Kapanıyor: Cihaz Değişimi İstiyorum

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından siyah renkli iPhone 16 256 GB modelini 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bugün saat 22:00 itibarıyla düzenli olarak kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar Media Mark...
Hesabımdan İzinsiz Apple Harcaması Mağduriyetimi Nasıl Gidereceğim

15.09.2025 tarihinde saat 22.20’de Ziraat Bankası’na ait hesabımdan, apple.com/BILL üzerinden izinsiz olarak 950 TL para çekilmiştir. Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesabımın son dört hanesi 9816’dır. Bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. Konu il...
İPhone App Store'dan İndirilen Youtube.com Uygulamasında Güvenlik Uyarısı Ve Şüpheli Yönlendirme

14 Haziran 2024 akşamı saat 21:00 civarında, iPhone 15 Pro cihazımda App Store’dan indirdiğim Youtube.com uygulamasını kullanırken ekranda “virüs foto...