Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 15
  • Denizbank Kartımdan Yetkisiz 61.999 TL Apple İşlemi İade Talebi
ID:35697314

Denizbank Kartımdan Yetkisiz 61.999 TL Apple İşlemi İade Talebi

profile
Ülkü
iPhone
10 Nisan 12:36
49

08.04.2026 tarihinde saat 15.38’de Denizbank Bonus kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 61.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk olarak telefonuma Zara Giyim’den 610 TL’lik bir harcama bildirimi geldi, hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde Apple Online Store adına 61.999 TL’lik harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı derhal kapattırdım. Ayrıca savcılığa, siber suçlara ve karakola giderek şikayet başvurularında bulundum. Buna rağmen bankadan bana, kartımdan çekilen bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, Apple Online Store üzerinden görünen bu işlemlerle ilgili kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor, mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Denizli Merkez’de ikamet ediyorum ve bu işlemlerle ilgili banka hesap özetleri ve ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Bilgim dışında yapılan bu 61.999 TL’lik harcamanın iptal edilmesini, kartıma yansıtılan tutarın iade edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Hem Denizbank’ın hem de Apple’ın bu usulsüz işlemi araştırarak mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.

denizbank-kartimdan-yetkisiz-61999-tl-apple-islemi-iade-talebi-2.jpg
Ülkü
Ülkü
10 Nisan 12:39

Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 61.999,00₺ tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum tarafımda ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmuştur. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte, yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi adına tarafınızdan yapılacak herhangi bir iyi niyet jestinin de memnuniyetle karşılanacağını belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğinizi düşündüğüm önem doğrultusunda, konunun hassasiyetle ele alınacağına inanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Online Store’da Yetkisiz 187.998 TL İşlemi Ve Banka Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
iPhone
12 Şubat 12:19
406

07.02.2026 tarihinde saat 13:11’de Apple Online Store üzerinden, 8285 ile biten Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim olmadan 187.998 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemiş; işlemi tamamen tesadüfen kart hareketlerim...

apple-online-storeda-yetkisiz-187998-tl-islemi-ve-banka-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
apple-online-storeda-yetkisiz-187998-tl-islemi-ve-banka-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com Üzerinden Yetkisiz Harcamalar İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
Kübra
iPhone
03 Ocak 23:06
680

03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...

Apple.com'dan Yetkisiz Çift İşlem Ve İade Talebi

profile
Mevlüt
iPhone
19 Mart 18:45
395

19.03.2026 tarihinde Apple.com/bill adı altında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlemle hesabımdan para çekilmiştir. Saat 15.45’te 772,22 TL, saat 17.50’de ise 1.359,25 TL tutarında izinsiz harcama görülmekte olup, bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

profile
Ayşegül
iPhone
01 Aralık 2025 15:44
4.029

23.11.2025 tarihinde saat 17.31’de İş Bankası kredi kartımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşen bir çekimdir. İşlemi fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini ...

1 Destek

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla İzinsiz Harcama Yapıldı

profile
Güray
iPhone
14 Ağustos 2025 01:53
822

13.08.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 59.999 TL ve http://STEAMGAMES.com 4.210 bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı veya bilgilendi...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlarla-izinsiz-harcama-yapildi-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlarla-izinsiz-harcama-yapildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

iPhone 15 iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 15 uygulamalara giremiyorum iPhone kullanılamıyor iPhone uygulamalara giremiyorum
iPhone
15
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz