to read complaints and reviews, or file yours.15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye çıkışlı, faturalı ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro Max cihazı ...satın aldım ve yaklaşık 1 yıl 4 aydır aktif olarak kullanıyordum. Bu süre, bu fiyat segmentindeki bir telefonun arızalanması için oldukça kısa bir süre olmasına rağmen cihazımda hi
Apple hesabıma kart bilgilerimi yalnızca 129 TL’lik iCloud alanı satın almak için tanımladım; ancak kartı eklediğim anda... hesabımdan habersiz şekilde 499 TL tutarında ek bir çekim yapıldı. Ben sadece 129 TL’lik iCloud aboneliğini almak istememe rağmen, onaylamadığım bu 499 TL’lik işlem hesabımdan bir
23.02.2026 tarihinde saat 12:59’da Adana Seyhan Gürselpaşa’daki BİM mağazasından yedek cihaz olarak iPhone 15 marka cep ...telefonu satın aldım. Ürünü o gün hiç açmadım ve yaklaşık 57 gün sonra kutusunu açtığımda telefonun hatalı/ayıplı olduğunu fark ettim. Satın alırken özellikle siyah renk tercih et
Uzun yıllardır Apple ekosistemini kullanan ve markanıza güvenen bir kullanıcı olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Yaklaşık 6 yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ve aslında çok yoğun kullanmadığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda son dönemde ciddi bir pil problemi yaşıyorum. Özellikle
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa mağazasından 52.990,86 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazın ku...rulumunu yaptıktan sonra ilk gelen aramada, karşı tarafa ses gitmediğini ve karşı taraftan da aşırı hışırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz 24 saat bile olmamışken hem
21.03.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, mikrofondan ve arka kısımdan gelen çıtırtı sesleri nedeniy...le Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Cihazı teslim ederken kasada hiçbir darbe, çizik ya da hasar olmadığını özellikle belirttim. Yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bi
26.12.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, apple.com üzerinden bilgim ve onayım o...lmadan toplam 1.304 TL tutarında “apple.com bir satış” açıklamasıyla para çekildi. İşlem hareketlerinde 649 TL, 2,99 TL + 649 TL ve 2,99 TL şeklinde birden fazla kalem olarak görün
03.03.2026’da Piazza Avm Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB aldım. 1 yıllık kasko yaptırdım, aksesuarlarla... birlikte toplam 141.000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefon sürekli donmaya başladı. Kamera açıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra aktif oluyor, herhangi bi
24 Mart tarihinde iPhone batarya değişimi randevusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında kişisel bilgiler...i ve telefonla ilgili tüm bilgileri aldılar. Telefonun yurt dışından alındığını, pasaporta işlenmiş olduğunu, süresinin bittiği gibi tüm bilgiler müşteri hizmetleri yetkilisine ile
23 Mart 2026 tarihinde saat 04:46 civarında iPhone cihazım üzerinden “PDF Dönüştürücü - Resimden PDF” adlı uygulamanın y...ıllık premium aboneliğini yanlışlıkla satın aldım. İşlemi fark ettiğim anda aboneliğimi derhal iptal ettim ve hemen ardından App Store üzerinden iki kez ücret iadesi talebinde bulu
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun pil sağlığı %67’ye düştüğü için Apple’ın “Servis Bul” uygulaması... üzerinden pil değişimi için işlem başlatmak istedim. Uygulamada verilen 0850 302 85 95 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. A
29.11.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Apple Watch se 3 GPS 40 mm akıllı saat sat...ın aldım. Saatimi masa başında çalışan, günlük hayatında saati çok zorlamayan ve özenli kullanan biri olarak yalnızca 2–3 ay kadar kullandım. Buna rağmen saatin ekranı en ufak tema
Eylül 2024’te Vatan İletişim’den aldığım iPhone 13 telefonum bir süre önce “iPhone sahibine kitlendi” şeklinde bir uyarı... verdi ve cihaz kilitlendi. İCloud şifremi unuttuğum için ve hesap üzerindeki numara eski numaram olduğu için şifreyi geri alma imkanım kalmadı. Üzerine kayıtlı numaraya erişemediğ
14 Mart akşamı iPad üzerinden kullandığım iTunes hesabımda, bilgim ve onayım dışında 5 adet uygulama satın alımı yapılmı...ş ve bu ödemeler Vodafone Pay üzerinden çekilmiştir. Toplamda 2.370 TL tutarında olan bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, durumu aynı akşam saat 18.00 civarında
12 Mart günü saat 17.50–17.51 arasında, Vodafone hattım 0542*****00 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple adına 4 kez... 600 TL olmak üzere işlem yapılmış. Toplam 2.400 TL'lik bu tutar Mart ayı faturama yansımış ve faturam bu yüzden 2.973 TL olarak gelmiştir. Apple ile hiçbir ürün veya telefon kulla
İPhone 7 Plus telefonum Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımın (a**********@icloud.com) kurtarma süreciyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mart tarihinde hesabımı kurtarmak için işlem başlattım ve en geç 1 saat içinde mail geleceği ve hesabımı kurtarabileceğim bilgisi verildi.
İzmir’de bulunan Egemek teknik servisi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı, şarja taktığımda elektrik çarpması yaşadığım ve ...şarj kablosunun patlaması nedeniyle, 10.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Cihazla birlikte Apple’ın kendi orijinal şarj kablosunu da teslim ettim ve
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Panora şubenize iPhone 11 telefonumun batarya değişimi için geldim. Özellikle ...orijinal batarya taktırmak istediğimi belirttim. Bana batarya değişiminin bir hafta süreceği söylendi ve bu süre boyunca kesinlikle geçici bir telefon verilmeyeceği, oldukça kaba b
Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizme...tlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım. Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde ba
19.03.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Vatan mağazasından kredi kartı ile tek çekim şeklinde iPhone Air mo...del bir telefon satın aldım. Satış sırasında danışman, eski telefonumun iPhone 12 Pro Max olduğunu bildiği halde bana ayrıntılı bir teknik bilgi vermedi, sadece “kamera sizin için
Uzun yıllardır iPhone ve diğer Apple ürünlerinin (Airpods, Apple Watch ve iPod) sadık bir kullanıcısıyım. Özellikle iPho...ne, günlük hayatımın vazgeçilmez bir parçası haline geldi ve cihazı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri “Bul” özelliğinin güvenilirliği oldu. Ancak yaşadığım son deneyim, b
19.03.2026 tarihinde Apple.com/bill adı altında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlemle hesabımdan para çekilmiştir. ...Saat 15.45’te 772,22 TL, saat 17.50’de ise 1.359,25 TL tutarında izinsiz harcama görülmekte olup, bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark
Eylül ayında sıfır olarak aldığım mavi iPhone 14 cihazımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen pil performansında ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Telefonu 20 Eylül’de sıfır olarak aldım, ancak kısa sürede pil sağlığı %93’e düştü ve şarjı normal kullanımda yaklaşık 1 saat içinde yüzde 80’den sıfıra kadar i
