iPhone 15 Donanım Arızası ve Yetkili Servisin Kaba Tutumu


İPhone 11 kullanan bir Apple müşterisi olarak 18 Nisan saat 21.30 civarında, üç dakika içinde ardı ardına üç kez Apple k...imliği doğrulama kodu SMS’i aldım. Ben o sırada hiçbir işlem yapmıyordum, herhangi bir giriş denemesi, şifre değiştirme ya da benzer bir talebim yoktu. Buna rağmen art arda doğrula
18.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Marmara Forum’daki Gürgençler mağazanıza iPhone 17 Pro Max almak için geldik. ...Ancak ürünü bize kasko/sigorta yaptırmayı adeta zorunlu tutarak satmaya çalıştılar. Geçen hafta farklı bir mağazanızdan yaptığımız alışverişte böyle bir zorunlulukla karşılaşmadığı

17.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu pil değişimi için İzmir Alsancak’taki Başarı Apple yetkili servisine tesli...m ettim. Yaklaşık 2 saat sonra servisten aranarak cihazımda sıvı teması olduğu, ekranın birden bire bozulduğu ve onarım için 15.000 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi.
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun garantisi bittikten sonra, 2026 Nisan ayı başından itibaren bat...arya ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonda şarj kullanımına her zaman çok dikkat ettim, orijinal şarj aleti kullandım ve şarj bitmeden takmama gibi tüm hassasiy

15 Nisan 2026 sabahı saat 09.30 civarında Ankara Kızılay’daki KVK teknik servise, ön ve arka camı parçalanmış iPhone 14 ...Pro Max telefonum için başvuruda bulundum. Garanti kapsamında olmadığını, ancak yaklaşık 75 bin tl civarında bir ücret karşılığında cihazın yenisi ile değişim yapılabileceğini söyl
Ankara Next Level Avm’deki Gürgençler mağazasına, 13 ay Apple garantisi devam eden iPhone 11 64 GB cihazımı 3 Nisan 2026... tarihinde saat 19.26’da teslim ettim. Cihazım prizde şarja takılı ve kendi halinde dururken aniden patladı; patlama sırasında pil patladı, arka cam ve kısım kısım telefonun kasası
Cng Dijital Teknoloji isimli firma tarafından düzenlenen bir çekilişten iPhone 15 Pro Max 256 GB kazandığım söylenerek b...enimle iletişime geçildi. Ödülü göndereceklerini, ancak önce bazı ücretleri ödemem gerektiğini belirttiler. Kargo, e-posta ve kargoya verildiği için çeşitli adlar altında benden IB
11.04.2026 tarihinde çalışan iPhone 13 mini telefonumu, yalnızca batarya değişimi için randevuyla Apple Care Bağdat Cadd...esi şubesine götürdüm. Oradaki çalışanlar, telefonumun batarya sağlığının %79 olduğunu, bunun dışında cihazda hiçbir sorun bulunmadığını açıkça ifade ettiler. Ancak batarya değişim
Gürgençler Panora mağazasından 5 Nisan tarihinde aldığım iPhone 17 cihazın şarjı, telefonu ilk günden beri son derece hı...zlı tükeniyor. Normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor; örnek kullanım (1 saat 30 dakika kullanım ile %86'dan %34'e düştü) ve bu durum telefonu aldığım andan itibaren hiç düzelmedi.
Bugün öğlen saatlerinde Marmara Park Troy mağazasında iPhone 15 128 GB modeli için çağrı merkeziyle görüştüm. Telefonda,... saat 19.00–19.30 arasında mağazaya geldiğimde ürünün hazır olacağı ve gelip alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Anadolu Yakası’ndan kalkıp Marmara Park’a geldim. A
İPhone 15 cihazım üzerinden 11 Nisan’da Bazaart uygulamasını indirdim, yaklaşık 30 dakika içinde de uygulamayı sildim. B...una rağmen 12 Nisan saat 15.14’te banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 2.072,53 TL tutarında işlem yapılmış ve Bazaart uygulaması için bir yıllık üyelik tanımlandığını gördüm.
12 Nisan Pazar günü saat 22:51’de Garanti Bankası banka kartıma, Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle 399,99 TL ç...ekim yapılmıştır. Eşim, sadece Youtube.com Premium üyeliğini yenilemek için kart bilgilerimi girip Apple Store üzerinden yaklaşık 104 TL’lik bir işlem yapmıştır; bunun dışında hiçb
11.04.2026 tarihinde saat 14:33’te, Garanti Bankası kredi kartımdan Apple üzerinden 649,99 TL tutarında bir çekim yapıld...ığını gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, haberim olmadan gerçekleşmiş ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem bankamdan hem de Apple ta
10 Mart 2026 gecesi VakıfBank’a ait 0302 ile biten sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com tarafından ...2 adet 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL tutarında işlem yapılmıştır. Banka ekstresinde işlem yalnızca “Apple.com” olarak görünmekte, başka bir açıklama yer almamaktadır. Benim ad
Apple Watch 11 Ultra modeli akıllı saatimi aldığım ilk günden beri arama veya bildirim geldiğinde ekranı yanmıyor ve ban...a hiçbir şey göstermiyor. Saat daha 1 aylık bile değil, kutusunu açtığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Ürünü yetkili servise KVK üzerinden gönderdim ve yenisi ile değişim yapıl

08.04.2026 tarihinde saat 15.38’de Denizbank Bonus kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan... toplam 61.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk olarak telefonuma Zara Giyim’den 610 TL’lik bir harcama bildirimi geldi, hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde Apple Online
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06–14.08 sularında, Android telefonuma bağlı banka kartımdan Apple.com. bill adına... iznim ve bilgim olmadan toplam 9 kez çekim yapılmıştır. İşlemlerden biri 0,59 dolar, diğer 8 işlem ise 2,39 dolar tutarındadır. Bu ödemelerin hiçbirini ben onaylamadım ve Apple he
İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihin...de Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de
Apple oyun mağazasında PUBG Mobile uygulamasında dolaşırken yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sır...asında şifre istenmeden, herhangi bir ek onay ekranı olmadan satın alma otomatik olarak onaylandı ve ödeme alındı. İşlemi iPhone 8 Plus cihazım üzerinden yaptım ve üzerinden yaklaş
06 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, elimdeki eski iPhone 7 cihazımı tekrar aktif etmek için Troy Apple Premium... Partner yönlendirmesiyle mevcut kullandığım iPhone 17 Pro Max üzerinden Apple müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 18 dakika sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve toplamda
"Sorunum şifreyi sıfırladı. Çözüldü"
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull

"Twşekkürler"