Yurt Dışından Gelen 14 Pro Max Modeli Hızlı Pil Boşalması Ve Yetkili Servisin Reddi

Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de yasal kaydını yaptırdığım, garantisi biten iPhone 14 Pro Max cihazımda ciddi batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu tam dolu şarjdan normal kullanımda yaklaşık 6 saat içinde yüzde 100’den yüzde 5’e kadar düşecek kadar hızlı pil tüketimi oluyor.

Bu sorunla ilgili Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazım yurt dışı çıkışlı, kayıtlı ve garantisi bitmiş olmasına rağmen, Türkiye’de yetkili servislerde batarya değişimi yapılmadığı tarafıma iletildi. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen sadece yurt dışından alınmış olduğu için batarya değişiminin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Türkiye’de garantisi olmasa bile, kayıtlı ve aktif olarak kullanılan bu cihazın batarya değişiminin, ücreti karşılığında Apple yetkili servisleri tarafından yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.