to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Plus cihazımı kilit tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında 2 Şubat tarihinde Gürgençler Adana m1 şubesi üzer...inden servise verdim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Telefonum hiçbir onarım yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi. Cihaz üzerinde herhangi bir f
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 telefonumun NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bu sorun devam ettiği için 04....02.2026 tarihinde cihazımı Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye verdim ve özellikle NFC özelliğinin çalışmadığını, sorunumun bu olduğunu belirttim. Ancak yaklaşık 13 gün telefo
19.03.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 14 satın aldım. Cihaz yaklaşık üç yıl boyunca sorunsuz çalıştı. ...Ancak son iOS güncellemesinden sonra Wi‑Fi ve Bluetooth açıkken telefon kendi kendine kapanmaya başladı, yeniden açıldığında Wi‑Fi pasif görünüyor ve cihaz temel iletişim fonksiyon
2023 Mart ayında Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Airpods 3. Nesil kulaklık satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bağlantı sorunları ve özellikle sol kulaklığın bağlanmaması problemi yaşamaya başladım. Ara ara aynı sorun tekrar ediyor, ben de kulaklığı sıfırl
Apple’dan aldığım iPhone 13 cihazımda, kullanıcı hatası olmaksızın aniden ekran şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Yaklaş...ık iki gün önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle ekran kasadan ayrılmaya başladı. Şu an için dokunmatik ve görüntüde bir problem yok, bu yazıyı da telefon üzerinden yazıyorum; ancak
2022 Eylül ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 2. nesil kulaklığım, daha 3 yıl bile dolmadan şarj al...mamaya başladı. Böyle bir teknolojik ürün için bu kadar kısa sürede bataryanın ölmesi ve ürünün kullanılamaz hâle gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İki gün önce ürünü KVK Appl
Merhaba, 01.11.2025 tarihinde Piazza Teknosa mağazasından iPhone 15 aldım. 1 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı. T...elefonu Samsun iPhone yetkili Servisi başarı teknik servisine verdik. İnceleme sonucunda telefonun servise uygun olmadığı gerekçesiyle onarımını yapmadan garantisi olan cihazı Appl
13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın... aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davran
"Apple'a teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
03.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda ...ilk günden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir ay bu sorun devam e
Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha aç...ılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Mertel satıcısından satın aldığım iPad 9. Nesil cihazım şarj almamaya başladı. Cih...azın üzerinde çizik dahi olmayan, dış görünüşü ve genel kullanımı son derece iyi durumda olan bir üründen bahsediyorum. Sadece şarj edilememesi nedeniyle kullanılmaz hale gelmiş du
Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple ...yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc
Apple’dan aldığım iPhone 13 telefonum, çok eski bir cihaz olmamasına rağmen kısa sürede ciddi pil sorunu yaşamaya başlad...ı. Yaklaşık bir ay içinde pil sağlığı yüzde 76’dan 60’lı değerlere düştü. Ardından telefonum iki gün içinde şişmeye başladı; öyle ki ekran yukarı doğru kalktı ve bu sırada cihaz be
Apple iPhone 16 Pro cihazımı, ekranında ölü piksel, kamerada bulanıklık ve mikrofonda cızırtı problemi nedeniyle 30 Ocak... tarihinde garanti kapsamında İzmir Egemek yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızaların kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek cihazım garanti dışı bırakıl
Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun... yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de
Apple AirPods 4 ANC kulaklığımı 22.12.2025 tarihinde Real M1 içindeki Teknosa mağazasına sorunsuz ve sağlam bir şekilde ...teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Ancak ürün bana geri geldiğinde kulaklığın çatlak olduğu ve bu hasarın benden kaynaklandığı iddia edilerek benden ücret talep edil
Apple Troy Gordion Ankara mağazasından 02.11.2024 tarihinde 10.969 TL ödeyerek satın aldığım Beats Studio Pro model kula...klığımın kafa bandının iç kısmında, r harfinin bulunduğu bölgede 06.12.2025 tarihinde bir çatlak oluştu. Ürün hiçbir darbe, düşme veya zorlamaya maruz kalmadı, yalnızca normal kull
İPhone 15 Pro Max cihazım masada şarjda dururken kendi kendine kapandı, daha sonra hiç açılmadı ve şarj almadı. Cihaza o... esnada herhangi bir fiziksel temasım dahi yokken bu arıza meydana geldi. Ocak ayında cihazı Trabzon KVK üzerinden garanti kapsamında onarıma gönderdim, cihaz Apple İstanbul genel
"Genel müdürlükteki arkadaşlara teşekkür ediyorum yoksa kimsenin kimseden haberi yok. Ürünüm değişim yaptırıldı."
2025 yılı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 7 ay sonra, Aralık... 2025’te birer hafta arayla önce şarj olmamaya, ardından da hiç açılmamaya başladı. İki cihazda da aynı sorunu yaşamam üzerine telefonları Viaport Kurtköy’de bulunan Gürgençler yet
31.01.2026 tarihinde saat 17:05 sularında sıvı teması şüphesi bulunan iPhone 11 model cihazım için Zorlu Center’daki App...le yetkili servisine başvurdum. Ancak servis personeli, cihazı hiçbir şekilde teknik incelemeye almadan, herhangi bir kontrol, test veya servis kaydı oluşturmadan “bunun onarımı yo
Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımın pil doldurmama sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce cihazımı yetkili servis... sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e garanti kapsamında inceleme ve onarım için teslim ettim. Cihazım garanti devam ederken yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm beklerken, tarafım
Ekim 2025 tarihinde aktif ve sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 mini telefonumun sadece batarya değişimi yapılması i...çin Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı İzmir şubesine gönderdim. Pil değişimi için 4.249 TL ödeme yaptım. Cihazım işlem sonrası tarafıma ulaştığında telefonun hiç çalışmadığın
Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garanti...ye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze
